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正社員ダブルツリーbyヒルトン京都東山
Commercial Manager コマーシャルマネージャー
2023年8月に京都に開業したダブルツリーbyヒルトン京都東山で、コーマシャルマネージャーを募集いたします。
年齢、性別、学歴、国籍に関係なく評価され、多様な文化と働き方があるヒルトンで、
多国性なチームメンバーと共に、素敵なホテルを創ってみませんか。
【応募方法】直接以下のメールアドレスへ履歴書、職務経歴書を添えてご応募下さい。
ITMHA.Recruitment@hilton.com
| 仕事内容 | コマーシャル・マネージャーとして、以下の業務を最高水準で遂行する責任があります： - 総支配人を補佐し、ホテルの収益とマーケティングに関するすべての業務を完了し、総支配人から割り当てられた業務を完了する。 - セールス、レベニューマネジメント、予約、マーケティングコミュニケーションの管理責任者。 - ホテルのビジネスチームを率いて、ホテルの継続的な収益性を管理し、ホテルの収益と利益、宿泊客の満足度を確保し、標準的な要件を満たす、または上回るなど、関連する主要指標を達成する。 - ホテルの年間/四半期/月次予算予測と作業計画を策定し、効果的に実行する。 - ホテルおよび部門の方針と規則の策定と実施に参加する。 - 市場の状況にリアルタイムで適応するためのマーケティング戦略とプロモーション計画を策定する。 - マーケティング計画の進捗と実施を監督し、推進する。 - 事業発展のための明確な目標を設定し、個人の能力開発、業績評価トレーニング、その他のトレーニングを実施する。 - 現在開始されているマーケティング活動や市場の動きをモニターし、評価する。 - 部門の固定資産と運営項目が適切に維持されていることを確認するため、部門の内部運営を管理する。 - 定期的な市場調査を実施し、競合他社の情報を入手する。 - ホテルの価格戦略と売上目標を設定する。 - 特別プロジェクトやその他の関連業務を管理する。 - 部門のリソースを効率的に使用する。 - リクルーターの選定、部門スタッフのトレーニング、チームビルディング、従業員の業績評価など、部門内の人的資源を管理する。 - 部門スタッフに与えられた責任を明確にさせる。 - 部門やホテルの利益が損なわれた場合、直ちに是正措置を取る。 - 顧客ニーズ、商品・サービス知識、営業効果、コミュニケーションスキル、顧客からのフィードバックなど、顧客との関係やサービスを管理する。 - 部門の経費と予算を管理する。 - 部門の月次経費の予測を作成し、予定日にホテルに提出する。 - 無駄を省くため、ホテルの方針に従って部門の経費を管理する。 - すべてのシステム関連収益データが正確で、ヒルトン国際基準に完全に準拠していることを確認する。 - 各部門の書類および関連情報のファイリングを確実に行う。 - グループ内のすべての運営部門とのコミュニケーションを維持し、販売機会を最大化する。 - 国内外の関連業界でホテルのプロモーションを行う。 - ヒルトン主導の営業活動に積極的に参加する。 - ターゲット市場へのプロモーション旅行を企画する。 - 国内外のターゲット市場との良好な関係とコミュニケーションを維持する。 - システム関連の収益データがすべて正確で、ヒルトンの国際基準に完全に準拠していることを確認する。 - ホテル、業界、会社の指示に従い、要求に応え、調整し、合理的なタスクや追加責任を遂行する。 - ホテルの安全方針、緊急規則、手順を遵守する。 - 従業員に従業員ハンドブックの内容を十分に理解させ、遵守させること。 - 当部門は、必要に応じて職務内容を変更または補足する権利を有します。 - その他指示された妥当な職務を遂行すること。 |
|---|---|
| 求める要件 | ヒルトン・ブランドのコマーシャル・マネージャーは、常にゲストのために働き、他のチームメンバーと協力します。この職務を成功させるには、次のような態度、行動、スキル、価値観を維持する必要があります： - ホスピタリティ： 比類のないホスピタリティを提供するためのボランティア。 - 誠実さ： 常にすべきことをする。 - リーダーシップ 業界と地域社会のリーダーであろうと努力する。 - チームワーク すべての仕事においてチームワーク精神を積極的に推進する。 - オーナーシップ：自分の行動に責任を持ち、決断する。 - 今すぐ： 緊急性と規律をもって行動する。 - 国際的なホテルチェーンで5年以上のマネージメント経験。 - ビジネスレベルの日本語と英語の会話、読み書きスキル。 - 営業予算と事業計画を策定し、実行できる。 - ブランドの効果的なマーケティングとポジショニングができる。 - 営業部門を管理できる。 - ホテル全体の事業目標を達成するため、総支配人と経営陣を支援できる。 - 政治、経済、社会問題、市場動向の知識がある。 - コミュニケーション能力、組織力、プレゼンテーション能力に優れている。 - 従業員を指導し、育成することができる。 - 危機に対する知識があり、対処できる。 |
| 給与 | 【給与】 月給制 ※経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき決定いたします。 ※給与改定、原則年1回（個人業績に応じて改定） 【賞与】 業績による |
| 勤務地 | 京都府 |
正社員ヒルトン東京
施設設備保守部門 秘書業務/Engineering Administrator
当ホテルの施設設備保守業務をEngineering Administratorとして事務の面からサポートいただける方を募集します。
Engineering Administratorは、施設設備保守部門の全ての業務の処理に関わり、管理し、施設設備保守部門の責任者やチームメンバーを補佐します。
事務のご経験があり、ホテルを裏方から支える事にやりがいを感じられる方のご応募をお待ちしております。
【ご応募方法】
下記アドレスまで履歴書・職務経歴書のデータをお送りください。
Email: Tokyo_Recruitment@hilton.com
郵送をご希望の場合は、履歴書と職務経歴書を下記住所へご送付ください。
〒160-0023
東京都新宿区西新宿6-6-2 ヒルトン東京 人事業務部 採用係
| 仕事内容 | 施設設備保守部門 秘書業務/Engineering Administratorを募集します。 当ホテルの施設設備保守業務をEngineering Administratorとして事務の面からサポートいただける方を募集します。 Engineering Administratorは、施設設備保守部門の全ての業務の処理に関わり、管理し、施設設備保守部門の責任者やチームメンバーを補佐します。 事務のご経験があり、ホテルを裏方から支える事にやりがいを感じられる方のご応募をお待ちしております。 【業務内容】 ・月次報告書、その他全ての報告書、統計、勤務表、小口現金、経費報告書などの処理 ・部門の郵便物や経費等の処理や購買業務 ・従業員のシフトの管理 ・電話対応、その他雑務 |
|---|---|
| 求める要件 | 日本語スキル（ネイティブレベル） 英語スキル（ビジネスレベル） PCスキル（メール、Word、Excel、Power Point等基本的な操作） このような方は大歓迎です！ ■ 主体性があり、自己啓発をし続ける方 ■ 仲間にも思いやりを持って、接することができる方 ■ ホテルでの業務経験がある方 |
| 給与 | 弊社規定による *経験、能力により優遇いたします。 |
| 勤務地 | 東京都 |
正社員ヒルトンニセコビレッジ
チーフエンジニア 【管理監督者職】
チーフエンジニア／技術者は、お客様に北海道の大自然を安全、快適にお過ごしいただくと共にチームメンバーが安心して効率よく仕事ができるようため最高レベルの安全、セキュリティを担保し、チーム内外のコミュニケーションを図り、コンプライアンス遵守、ホテルの資産保護のためホテル施設管理と建物維持の保守保全業務を担っていただきます
| 仕事内容 | • ホテル客室内の日常業務および保守点検の実施 • 保守点検スケジュールの実施およびすべての設備と指定エリアの状態が要求基準を満たすよう維持管理 • 省エネプログラムの実施援助 • 保守システムの改善策と省エネ対策の提案 • 工具、装置、作業エリアが良好な状態にあるよう維持管理 • 技術研修による最新の知識と技術の維持 • 防災防火管理の一環として非常時を想定した訓練の実施、消防設備などの点検業務が実施されているか管理監督業務 • 改装・修繕プロジェクトの予算計上及びスケジューリング • 関係監督署との関係構築・維持 • 部署内人材育成 |
|---|---|
| 求める要件 | エンジニア／技術者として、常に当ブランドのお客様のためだけではなく、他のチームメンバーとも協力して業務を行います。この役割を充分に果たすには、次のような姿勢、行動、スキル、価値観が必要となります。 • 一般保守およびエンジニアリング作業に関する最新の実務知識 • 大規模なホテル、商業施設、病院、船舶および／またはレストランまたは同等の保守部門での職歴 • 防火管理者、機械、冷凍、整備、配管などの専門分野の各種資格 • 強い労働倫理感 • 顧客満足度向上に対する情熱 • 細かい指示なしで決められた時間内に作業ができる能力 • 英語に抵抗がない方 （英語でコミュニケーションできるスキルは必要ありません。社内メールやミーティングが英語の場合があり、その場合通訳翻訳機能を使用いただけます） • 電検三種（第三種電気主任技術者）有資格者 歓迎 |
| 給与 | 社内規定による 業績連動賞与有り |
| 勤務地 | 北海道 |
正社員ダブルツリーbyヒルトン那覇首里城
フロントデスク(デューティーマネージャー)
新たに今後のダブルツリーbyヒルトン那覇首里城をリードくださるフロント経験者を募集いたします。
ご応募は「応募ボタンをクリック」いただくか、履歴書または職務経歴書を以下メールアドレスにお送りください。
NahaShuriCastle_Recruitment@hilton.com
ダブルツリーbyヒルトン那覇首里城 採用担当宛
| 仕事内容 | ・ご宿泊のお客様のチェックイン、チェックアウト、会計業務 ・お客様からのお問い合わせやリクエスト対応 ・来客時の代表受付業務 ・お客様の満足度向上、アップセル、会員取得など、目標達成に向けてチームのパフォーマンスを最大限に発揮させる ・フロントマネージャーのサポート ・フロントスタッフの労務管理、育成 ・宿泊ゲスト新規ならびにリピーター会員増員 |
|---|---|
| 求める要件 | 経験者のみ募集 フロント経験おおよそ5年以上 ・ホテル、旅館等宿泊施設の関連する経験と知識のある方 ・チームをまとめるコミュニュケーション能力 ・ビジネス英語力必須 ・中国語および韓国語できればなお可 |
| 給与 | 給与:経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき決定いたします。 賞与：業績による |
| 勤務地 | 沖縄県 |
正社員ダブルツリーbyヒルトン京都東山
フロントデスク スーパーバイザー
2023年8月に京都に開業したダブルツリーbyヒルトン京都東山で、フロントデスク スーパーバイザーを募集いたします。
年齢、性別、学歴、国籍に関係なく評価され、多様な文化と働き方があるヒルトンで、
多国性なチームメンバーと共に、素敵なホテルを創ってみませんか。
【応募方法】直接以下のメールアドレスへ履歴書、職務経歴書を添えてご応募下さい。
ITMHA.Recruitment@hilton.com
| 仕事内容 | フロントデスクスーパーバイザーは、フロントオフィスマネージャーと共に、宿泊部 フロント業務に携わっていただくポジションです。 日々のフロントデスク業務や、お客様へ卓越したサービスを提供いただきます。ダブルツリーbyヒルトン京都東山にお越しただいたお客様が、最高のおもてなしを体験できるよう、日々サービスの向上を図ります 職務内容 - チェックインとチェックアウト - ゲストサービスチームメンバーに対するホテルのサービス、価格、特別なプロモーション、毎日のVIPや特別なイベントに関する最新の知識の伝達、トレーニング - その日にホテルで行われるイベントやVIPゲストについて、シフトチームへの通達およびアドバイス - アップセルやマーケティングプログラムによる売上収益の最大化の構築 - ゲストからのリクエスト、問い合わせ、ご意見への迅速かつ完璧な対応および管理 - ゲストサービスに焦点を当てたフロントデスクのプロフェッショナルな外観維持 - キャッシャー業務 - セーフティボックス管理 - ベル業務 - ドア業務 - コンシェルジュ業務 上記は主な業務の要約であり、これまでのご経験に応じて活躍いただける幅も広がります。 |
|---|---|
| 求める要件 | 応募資格（歓迎） - ホテルフロント勤務経験のある方優遇 - コミュニケーションをとることが大好きな方 - お客様に特別な体験を提供することを考えるとワクワクする方 - 向上心があり、達成思考の高い方 - 仲間に思いやりを持って接することができる方 - タイムマネジメントが得意で効率的に仕事ができる方 - PC操作ができる方（Word/Excel） - 英語スキルがあれば尚可 ------ 求める人物像 ・ヒルトンのミッションおよびバリューへの共感 ・ホスピタリティ業界への興味（業界への関心および働く人々への共感） ・チームおよび内部顧客に対して、相手のニーズを理解し誠実に対応した経験がある方 本ポジション・職場の魅力 ・オフィスは他部署を含め多様な人材が働く国際的かつ家族のような温かみが 感じられる職場で、一例として次のような独自の福利厚生も完備しています。 例：GO Hilton 従業員割引制度（特別価格で宿泊およびレストラン利用が可能）、 従業員食堂（1日2食が無料） ・また、従業員のキャリアアップを応援しているのも特徴の一つです。本ホテルのみならず、ヒルトングループ全体で社内公募制度があり、これを活用して様々なポジションに挑戦できる環境があります。 選考プロセス 1 次面接→2次面接 ※状況に応じてプロセスが変更となる場合があります。 |
| 給与 | 【給与】 月給制 ※経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき決定いたします。 ※給与改定、原則年1回（個人業績に応じて改定） 【賞与】 原則年2回（業績連動型） |
| 勤務地 | 京都府 |
正社員ダブルツリーbyヒルトン京都東山
マーケティングコミュニケーションズ スーパーバイザー（広報担当）
2023年8月に京都に開業したダブルツリーbyヒルトン京都東山で、マーケティングコミュニケーションズ スーパーバイザーを募集いたします。
年齢、性別、学歴、国籍に関係なく評価され、多様な文化と働き方があるヒルトンで、
多国性なチームメンバーと共に、素敵なホテルを創ってみませんか。
【応募方法】直接以下のメールアドレスへ履歴書、職務経歴書を添えてご応募下さい。
ITMHA.Recruitment@hilton.com
| 仕事内容 | 職務要約 マーケテイング コミュニケーションズ コーディネーターは、ブランド・ガイドラインに基づき、オンライン（Webページ・SNS）とオフラインの双方を活用しながら、ホテルをより多くのお客様に知っていただくためのマーケティングおよびPR（広報）活動を担うポジションです。 業務内容 • 他部門と連携した、オンライン・オフライン双方でのマーケティング・セールスプロモーションの企画立案、実行 • メディアとの関係構築およびコミュニケーション、取材対応 • プレスリリース（日・英）の作成サポート 上記は主な業務の要約であり、ご経験に応じて活躍いただける幅も広がります。 |
|---|---|
| 求める要件 | 応募資格（必須） • マーケテイングまたはPRの業務経験（業界は問いません） • 業界職種を問わず企画業務にかかわった経験 • 基本的なPCスキル（メール・インターネット等）に加え、Microsoftオフィス（Word/Excel/PowerPoint）の使用経験 • 語学力 日本語：ネイティブレベルの日本語力（日本語が母語でない方はJLPT1級必須）、文章構成力（対外発信される文章を担当する機会が多いため、必須となります） 英語 ：ビジネスレベル（会話：社内会議での議論／読み書き：英語メールや資料の作成） 応募資格（歓迎） • ホスピタリティ業界またはB2C（一般顧客向けビジネス）企業での勤務経験（例：ホテル、航空会社、飲食、サービス業、リテール） • SNS（Twitter、Instagram、Facebook）運用にかかわった経験 • デジタルマーケティングの知見および業務経験 求める人物像 • ヒルトンのミッションおよびバリューへの共感 • ホスピタリティ業界への興味（業界への関心および働く人々への共感） 職場の魅力 • 多様性：国籍、年齢、性別、生活スタイルなどに関係なく、国際的で様々な人が働く職場です。地元が好きで長く働きたい、将来を見据えてキャリアアップしたい…など様々な人が働きやすい職場を心掛けています。 • 業界をリードする福利厚生や制度（ヒルトン・グループ共通）：一例として次のような仕組みを準備しています。 Go Hilton従業員割引制度：従業員とその家族や友人が、特別価格で宿泊およびレストラン利用が可能 団体長期障害所得補償保険（GLTD）：万が一就業できない状態になった時も、給与の一定額が保証され従業員の生活を支援（適用条件あり） 確定拠出年金制度：会社が掛金を拠出し、将来に備えた蓄えや資産運用をサポートする仕組み • キャリア支援：国内外のヒルトングループ全体で社内公募制度があり、これを活用して様々なポジションに挑戦できます。 |
| 給与 | 【給与】 月給制 ※経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき決定いたします。 ※給与改定、原則年1回（個人業績に応じて改定） 【賞与】 原則年2回（業績連動型） |
| 勤務地 | 京都府 |
正社員ヒルトン東京
フロントデスク（ナイトマネージャー）
フロントデスク（ナイトマネージャー）を募集します。
通常の営業時間外に発生する経営全般に関する問い合わせの窓口となります。
フロントオフィス業務が中心ですが、マネージャーが不在の場合、ホテル全体の運営にも責任を負います
ヒルトン東京をご利用されるお客様のご滞在を演出してみませんか。
【ご応募方法】
下記アドレスまで履歴書・職務経歴書のデータをお送りください。
Email: Tokyo_Recruitment@hilton.com
郵送をご希望の場合は、履歴書と職務経歴書を下記住所へご送付ください。
〒160-0023
東京都新宿区西新宿6-6-2 ヒルトン東京 人事業務部 採用係
| 仕事内容 | フロントデスク（ナイトマネージャー）を募集します。 通常の営業時間外に発生する経営全般に関する問い合わせの窓口となります。 フロントオフィス業務が中心ですが、マネージャーが不在の場合、ホテル全体の運営にも責任を負います ヒルトン東京をご利用されるお客様のご滞在を演出してみませんか。 【ご応募方法】 郵送をご希望の場合は、履歴書と職務経歴書を下記住所へご送付ください。 〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-6-2 ヒルトン東京 人事業務部 採用係 また、下記アドレスまで履歴書・職務経歴書のデータをお送りいただいても構いません。 Email: tokyo.recruitment@hilton.com |
|---|---|
| 求める要件 | 宿泊部経験3年以上 日本語スキル（ネイティブレベル） 英語スキル（ビジネスレベル） PCスキル（メール、ワード） このような方は大歓迎です！ ■ お客様に特別な体験を提供することに情熱を傾けられる方 ■ 主体性があり、自己啓発をし続ける方 ■ 仲間にも思いやりを持って、接することができる方 |
| 給与 | 弊社規定による *経験、能力により優遇いたします。 |
| 勤務地 | 東京都 |
正社員ヒルトン京都
エグゼクティブラウンジ スーパーバイザー
2024年に開業したヒルトン京都 エグゼクティブラウンジ スーパーバイザーの求人です。
お問合せ先：ITMHI_HRD@hilton.com
| 仕事内容 | エグゼクティブラウンジ スーパーバイザー職 エグゼクティブ・ラウンジは軽食や飲み物のサービスを提供する、ヒルトン会員のお客様、ＶＩＰゲスト、エグゼクティブフロアご宿泊のお客様がご利用になる、特別な空間です。 -エグゼクティブ・ラウンジのお客様に飲食サービスを提供する。 -ゲストが到着したとき、おもてなしの心で迎え「くつろいだ」気分になれるように努める。 -部署が掲げる目標やターゲットを達成するよう、チームと効果的なコミュニケーションを図る積極的な役割を担う。 -革新的でクリエイティブな発想を生かし、チームメンバーやゲストに良質なサービスとカスタマーケアをお届けする。 上記は主な業務の要約であり、ご経験に応じて活躍いただける幅も広がります。 |
|---|---|
| 求める要件 | 応募資格（歓迎） -優れたコミュニケーション能力、組織力、調整能力を持つ -責任感が強く、自発的なチームプレーヤーである -チームメンバーとの良好な関係を維持できる 本ポジション・職場の魅力 ・オフィスは他部署を含め多様な人材が働く国際的かつ家族のような温かみが 感じられる職場で、一例として次のような独自の福利厚生も完備しています。 例：GO Hilton 従業員割引制度（特別価格で宿泊およびレストラン利用が可能）、 従業員食堂（1日2食が無料） ・また、従業員のキャリアアップを応援しているのも特徴の一つです。本ホテルのみならず、ヒルトングループ全体で社内公募制度があ り、これを活用して様々なポジションに挑戦できる環境があります。 選考プロセス 1 次面接→2次面接 ※状況に応じてプロセスが変更となる場合があります。 |
| 給与 | 【給与】 月給制 ※経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき決定いたします。 ※給与改定、原則年1回（個人業績に応じて改定） 【賞与】 原則年2回（業績連動型） |
| 勤務地 | 京都府 |
正社員キャノピーbyヒルトン大阪梅田
ベル キャプテン
2024年に開業する日本初上陸ブランド、キャノピーbyヒルトン大阪梅田、ベル キャプテンの募集です。
ご応募される際は下記アドレスまで履歴書・職務経歴書をお送り下さい。
OSAPY_HRD@hilton.com
| 仕事内容 | ベルキャプテンとは、ホテルのベルスタッフの統括責任者を指し、ロビーでの荷物の預かりやお客様のご案内、レンタカーや宅配便の手配といったロビー業務のほか、ベルスタッフのマネジメントや指導、サービス統括を行います。 お客様をスムーズにお部屋までご案内し、快適に過ごしてもらうために、ホテルマンとしてのマナーはもちろん、たくさんのお客様への目配り、気配り、また、ドアマンやフロントスタッフとの連携プレーが必要な仕事をお任せいたします。 ・ホテルにご来館のお客様のお迎え ・滞在されているお客様のお荷物のケア ・ホテル館内の設備やサービス、イベント、近隣の観光地やレストラン等のご案内。 ・リクエストに応じて交通手段の手配等 ・関連部署との連携業務(フロント・予約課・レストラン・ハウスキーピング) など ・その他、指示された職務と責任を遂行する。 ・ベルチームのマネジメント業務 上記は主な業務の要約であり、ご経験に応じて活躍いただける幅も広がります。 |
|---|---|
| 求める要件 | 応募資格（歓迎） ・ホテル、飲食店、エアライン、テーマパーク、旅行会社など、ホスピタリティ業界のご経験、又は接客のご経験がある方 ・日常会話レベルの英語や中国・韓国語等、他言語スキル(特にスピーキング・リスニング)がある方 求める人物像 ・ヒルトンのミッションおよびバリューへの共感 ・ホスピタリティ業界への興味（業界への関心および働く人々への共感） ・チームおよび内部顧客に対して、相手のニーズを理解し誠実に対応した経験がある方 本ポジション・職場の魅力 ・オフィスは他部署を含め多様な人材が働く国際的かつ家族のような温かみが 感じられる職場で、一例として次のような独自の福利厚生も完備しています。 例：GO Hilton 従業員割引制度（特別価格で宿泊およびレストラン利用が可能）、 従業員食堂（1日2食が無料） ・また、従業員のキャリアアップを応援しているのも特徴の一つです。本ホテルのみならず、ヒルトングループ全体で社内公募制度があ り、これを活用して様々なポジションに挑戦できる環境があります。 |
| 給与 | 【給与】 月給制 ※経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき決定いたします。 ※給与改定、原則年1回（個人業績に応じて改定） 【賞与】 有り（業績連動型） |
| 勤務地 | 大阪府 |
正社員キャノピーbyヒルトン大阪梅田
C&E セールスエグゼクティブ
2024年上期に開業する日本初上陸ブランド、キャノピーbyヒルトン大阪梅田、C＆Eセールスエグゼクティブの募集です。
ご応募される際は下記アドレスまで履歴書・職務経歴書をお送り下さい。
OSAPY_HRD@hilton.com
| 仕事内容 | 宴会コーディネーター(Conference and Events) 国内・海外の法人・個人利用の宴席手配業務 決定宴席のゲストとの詳細打ち合わせ 外部業者・社内への発注業務 社内用イベント・レイアウト作成 電話・Email対応及び入力業務 など |
|---|---|
| 求める要件 | -PCスキル -ホテル経験または、セールス経験をお持ちの方 |
| 給与 | 【給与】 月給制 ※経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき決定いたします。 ※給与改定、原則年1回（個人業績に応じて改定） 【賞与】 有り（業績連動型） |
| 勤務地 | 大阪府 |
