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正社員ヒルトン東京
HR Manager (人事業務部マネージャー)
ヒルトン東京の人事業務全般をお任せし、管理者として部門を補佐してチームメンバーのパフォーマンスを最適化していただきます。
【ご応募方法】
下記、連絡先まで履歴書、職務経歴書をデータでお送りください。
Email: tokyo.recruitment@hilton.com
郵送をご希望の場合は、履歴書と職務経歴書を下記住所へご送付ください。
〒160-0023
東京都新宿区西新宿6-6-2 ヒルトン東京 人事業務部 採用係
| 仕事内容 | 【業務内容】 ・人事戦略プランの策定を支援し、ホテルの年間戦略プランに基づく人事目標の達成に向けて人事チームをリードする。 ・経営陣と協力し、ホテルの規則の制定と見直しを行い、関連する研修、コミュニケーション、実行に責任を持つ。 ・年間人事予算および月次予測に参加し、部門の運営予算が厳守され、すべてのコストが管理され、支出が適切に承認されていることを確認する。 ・人事チームメンバーの育成に責任を持ち、適切な手順の指導のもとで業務を遂行させる。 ・部門のチームマネジメントにおけるリーダーシップスキルを向上させるため、人事部長を補佐し、コーチングを行う。 ・ホテルの採用選考プロセスを監督し、部門マネージャーに効果的かつ効率的な採用ソリューションを提供する。 ・オペレーション部門と協力し、労働効率を最大化し、人件費を管理する。 ・ラーニング＆ディベロップメントマネージャーを補佐し、ホテル内のトレーニングシステムを強化する。 ・ホテルが、衛生、安全、セキュリティポリシーを含む、すべての会社/ホテル人事ポリシーと手順を遵守していることを確認する。 ・チームメンバーの利用する設備や、提供する福利厚生等を管理し、従業員のエンゲージの向上に寄与する。 ・その他 【ご応募方法】 下記、連絡先まで履歴書、職務経歴書をデータでお送りください。 Email: tokyo.recruitment@hilton.com 郵送をご希望の場合は、履歴書と職務経歴書を下記住所へご送付ください。 〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-6-2 ヒルトン東京 人事業務部 採用係 |
|---|---|
| 求める要件 | ●英語スキル（ビジネスレベル） ●日本語スキル（ネイティブ） ●PCスキル（メール、ワード、エクセル、パワーポイント） このような方は大歓迎です！ ■チームメンバーの成長に情熱を預けられる方 ■チームワークを大切にする方 ■仲間にも思いやりを持って、接することができる方 ■ホテルで人事業務のご経験がある方 |
| 給与 | 弊社規定による ＊経験、能力により優遇いたします。 |
| 勤務地 | 東京都 |
正社員ヒルトン京都
テレフォンオペレーター スーパーバイザー
2024年に開業するヒルトン京都 テレフォンオペレータースーパーバイザーの求人です。
お問合せ先：ITMHI_HRD@hilton.com
| 仕事内容 | Magic（Managing All Guest In Coming Call） はヒルトン独自の 電話交換業務サービスでの中枢セクションです。 ご滞在中のお客様からのリクエストへの対応、またはホテル代表電話へのお問い合わせなどに応対していただく業務です。外線対応、内線対応やルームサービスのオーダーなど、ホテルならではの幅広い職務をご担当いただきます。また、Magic スーパーバイザーとして、VIP客や優良客の個別対応にあたる担当者のことであり、お客様のご滞在を快適なものにするため、戦略面でも重要な役割をお任せ致します。 -外線、内線からのゲストからの各種お問い合わせ対応（リクエスト、ご意見、苦情等のフォローアップを含む） -ホテルが本来提供すべきサービスを滞りなく提供する役割の遂行 -ゲストサービスにかかるオペレーション全般のリードおよびチームメンバーの指導、育成、勤怠管理 -緊急時対応（地震・火事・台風など）の指揮、防災・防犯の手順のアップデートおよび定期的な確認 -各種管理およびレポーティング（例：部門経費、予約状況、インシデント等） -目標達成のための計画から実行（現状分析、プラン作成、およびアクションの実行） -他部門リーダーと連携した、ホテル全体のオペレーションの円滑なコントロール 上記は主な業務の要約であり、ご経験に応じて活躍いただける幅も広がります。 |
|---|---|
| 求める要件 | 応募資格（歓迎） -基本的なPCスキル（メール・インターネット等）に加え、Microsoftオフィス（Word/Excel/PowerPoint）の利用経験 -語学力 英語：ビジネスレベル（会話：ゲスト対応や社内会議ができる／読み書き：英語メールや資料作成ができる） 日本語：ネイティブレベルの日本語力（日本語が母語でない方はJLPT1級必須） ------ 求める人物像 ・ヒルトンのミッションおよびバリューへの共感 ・ホスピタリティ業界への興味（業界への関心および働く人々への共感） ・チームおよび内部顧客に対して、相手のニーズを理解し誠実に対応した経験がある方 本ポジション・職場の魅力 ・オフィスは他部署を含め多様な人材が働く国際的かつ家族のような温かみが 感じられる職場で、一例として次のような独自の福利厚生も完備しています。 例：GO Hilton 従業員割引制度（特別価格で宿泊およびレストラン利用が可能）、 従業員食堂（1日2食が無料） ・また、従業員のキャリアアップを応援しているのも特徴の一つです。本ホテルのみならず、ヒルトングループ全体で社内公募制度があり、これを活用して様々なポジションに挑戦できる環境があります。 選考プロセス 1 次面接→2次面接 ※状況に応じてプロセスが変更となる場合があります。 |
| 給与 | 【給与】 月給制 ※経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき決定いたします。 ※給与改定、原則年1回（個人業績に応じて改定） 【賞与】 原則年2回（業績連動型） |
| 勤務地 | 京都府 |
正社員ダブルツリーbyヒルトン富山
ハウスキーピング（客室管理）
2023年1月に開業した富山初のインターナショナルホテル、北陸初のヒルトンブランド、ダブルツリーbyヒルトン富山は富山駅前徒歩3分の絶好のロケーションにあります。
地元や近郊にお住いの方々に何度も足を運んでいただけるホテル、ワクワクする食事体験ができるホテル、地域の方々にとっても働きやすい職場環境を提供するホテルで楽しく働きご自身の成長を実感してください。
遠方の方々に旅行先として富山を選んでいただけるよう、ヒルトンのサービスとおもてなしを提供するとともに富山の魅力を存分に伝えていきたいと情熱溢れる皆さんからのご応募を心よりお待ちしております。
※応募は下記メールアドレスまで履歴書および職務経歴書をお送りください。
DoubleTreebyHiltonToyama.Recruitment@hilton.com
| 仕事内容 | -清掃後の客室確認 -ゲストからの要望や客室の不備などを報告を受けフォローアップ -サービスエリア、倉庫、廊下の清掃が行き届いているかの点検 -委託清掃会社との連携を取りながら調整役を務める -集中清掃とその他プロジェクトのスケジュール管理と監督 -設備、アニメティなどの在庫の管理 -VIPやその他の特別なリクエストに応じるよう最高のゲストサービスの提供 -ホテルブランド水準の遵守 |
|---|---|
| 求める要件 | ・ヒルトンの企業理念に共感を持てる方 ・日本語スキル（ネイティブレベル） ・PCスキル ＜大歓迎のご経験、スキル＞ ♦ ホテル業界でのハウスキーピングインスペクション経験のある方優遇 ♦ コミュニケーションをとることが大好きな方 ♦ お客様に特別な体験を提供することを考えるとワクワクする方（サプライズが好きな方） ♦ 向上心があり、達成思考の高い方 ♦ 仲間に思いやりを持って接することができる方 ♦ タイムマネジメントが得意で効率的に仕事ができる方 ♦ クリエイティブなアイディアに溢れている方 ♦ 英語スキルがあれば尚可 |
| 給与 | 【給与】 月給200,000円～250,000円程度 ※経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき決定。 ※給与改定、原則年1回（個人業績に応じて改定） ※時間外手当、深夜勤務手当等 |
| 勤務地 | 富山県 |
正社員ヒルトン京都
デューティーマネージャー
2024年に開業したヒルトン京都 デューティーマネージャー の求人です。
お問合せ先：ITMHI_HRD@hilton.com
| 仕事内容 | デューティーマネージャーは、主体的にチームをリードしホテルの顔であるフロント業務をはじめ宿泊管理を監修しチームのパフォーマンスを最大化するポジションです。 また、将来を見据えたチームビルディングなど、戦略面でも重要な役割をお任せ致します。 -宿泊管理（フロント・電話交換・エクゼクティブラウンジ・コンシェルジュなど）にかかるオペレーション全般のリードおよびチームメンバーの指導、育成、勤怠管理 -ゲストからの各種お問い合わせ対応（リクエスト、ご意見、苦情等のフォローアップを含む） -緊急時対応（地震・火事・台風など）の指揮、防災・防犯の手順のアップデートおよび定期的な確認 -各種管理およびレポーティング（例：部門経費、予約状況、インシデント等） -目標達成のための計画から実行（現状分析、プラン作成、およびアクションの実行） -他部門リーダーと連携した、ホテル全体のオペレーションの円滑なコントロール -接客（チェックイン・チェックアウト対応、VIPゲスト応対） -客室のステータスおよび販売状況の管理 上記は主な業務の要約であり、ご経験に応じて活躍いただける幅も広がります。 |
|---|---|
| 求める要件 | 応募資格 -ホテルでの宿泊管理業務の経験 -宿泊管理部門での管理職経験 -基本的なPCスキル（メール・インターネット等）に加え、Microsoftオフィス（Word/Excel/PowerPoint）の利用経験 -語学力 英語：ビジネスレベル（会話：ゲスト対応や社内会議ができる／読み書き：英語メールや資料作成ができる） 日本語：ネイティブレベルの日本語力（日本語が母語でない方はJLPT1級必須） ------ 求める人物像 ・ヒルトンのミッションおよびバリューへの共感 ・ホスピタリティ業界への興味（業界への関心および働く人々への共感） ・チームおよび内部顧客に対して、相手のニーズを理解し誠実に対応した経験がある方 本ポジション・職場の魅力 ・オフィスは他部署を含め多様な人材が働く国際的かつ家族のような温かみが 感じられる職場で、一例として次のような独自の福利厚生も完備しています。 例：GO Hilton 従業員割引制度（特別価格で宿泊およびレストラン利用が可能）、 従業員食堂（1日2食が無料） ・また、従業員のキャリアアップを応援しているのも特徴の一つです。 本ホテルのみならず、ヒルトングループ全体で社内公募制度があり、これを活用して様々なポジションに挑戦できる環境があります。 選考プロセス 1 次面接→2次面接 ※状況に応じてプロセスが変更となる場合があります |
| 給与 | 【給与】 月給制 ※経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき決定いたします。 ※給与改定、原則年1回（個人業績に応じて改定） 【賞与】 原則年2回（業績連動型） |
| 勤務地 | 京都府 |
正社員ヒルトン京都
メインキッチン料理長
ヒルトン京都 メインキッチン料理長 / Main Kitchen Chef de Cuisineの求人です。
お問合せ先：ITMHI_HRD@hilton.com
| 仕事内容 | ヒルトン京都メインキッチンでは、オールデイダイニング「Teori」、ルームサービス、エグゼクティブラウンジ、バーラウンジで提供される全メニューの調理を行います。 - ヒルトンが期待する高い品質基準に沿って、一貫して素晴らしい料理を提供する - メインキッチンにおける調理業務全般 - チームのマネジメント・トレーニング - 厨房の安全衛生管理 ⁻ 食材管理・発注 - 新メニュー開発 - イベントフェスなどの企画 上記は主な業務の要約であり、ご経験に応じてご活躍いただける幅も広がります。 |
|---|---|
| 求める要件 | 募集条件 - ブッフェレストランにおける経験 - チームのマネジメント経験 - 安全衛生に関する知識 - 食材の管理経験 ⁻ プレッシャーに負けずに働ける方 - 優れたリーダーシップや対人関係を持つ方 - コミュニケーション能力 ------ 求める人物像 ・ヒルトンのミッションおよびバリューへの共感 ・ホスピタリティ業界への興味（業界への関心および働く人々への共感） ・チームおよび内部顧客に対して、相手のニーズを理解し誠実に対応した経験がある方 本ポジション・職場の魅力 ・オフィスは他部署を含め多様な人材が働く国際的かつ家族のような温かみが 感じられる職場で、一例として次のような独自の福利厚生も完備しています。 例：GO Hilton 従業員割引制度（特別価格で宿泊およびレストラン利用が可能）、従業員食 堂（1日2食が無料） ・また、従業員のキャリアアップを応援しているのも特徴の一つです。本ホテルのみならず、ヒ ルトングループ全体で社内公募制度があり、これを活用して様々なポジションに挑戦できる環 境があります。 選考プロセス 1 次面接→2次面接 ※状況に応じてプロセスが変更となる場合があります。 |
| 給与 | 【給与】 月給制 ※経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき決定いたします。 ※給与改定、原則年1回（個人業績に応じて改定） 【賞与】 原則年2回（業績連動型） |
| 勤務地 | 京都府 |
正社員ヒルトン沖縄北谷リゾート
バンケットサービス
海が目の前に広がる爽やかなレストラン、様々な方がいらっしゃるホテル宴会場でのお仕事してみませんか？
「夏祭り」や「浴衣でMoe」など、料飲部門ではイベントの企画・運営も盛りだくさん！
イベントの企画や運営が好きな方もぜひご応募お待ちしております。
＜POINT＞
ヒルトンには英会話やスキルアップトレーニングなど、きめ細やかな充実したトレーニングがあります。
リーダーシップやマネジメントに関するトレーニングで、キャリアアップもサポートいたします。
気になることやご質問があればぜひお気軽に下記までお問い合わせください！
<お問い合わせ・応募先>
〒904-0115
沖縄県中頭郡北谷町字美浜40-1
ヒルトン沖縄北谷リゾート
人事業務部 宛
☎098-901-1102
✉OkinawaChatan.Recruitment@hilton.com
| 仕事内容 | ◇ホスピタリティをもってお客様の期待値をこえる料飲サービスを提供するためのオペレーション ◇朝食、ランチ、コーヒーブレイク、ディナー、カクテルタイム、ガラなどに限らず、様々なイベントで営業担当者の企画やコーディネートをサポートしながら、イベント当日の運営の監督指揮 ◇イベント主催者やVIPへのご挨拶。ご要望に応じて温かいおもてなしの心でタイムリーかつ効率的に対応 ◇イベントチェックや勘定の適切な決済および管理 ◇お料理や飲み物提供サービスの顧客満足度を高める |
|---|---|
| 求める要件 | ◇先方の要望に応えつつ、臨機応変に対応できる方 ◇ホスピタリティーを発揮できる方 ◇チームで働くことが好きな方 ◇サービスが好きな方 |
| 給与 | 185,000円〜200,000円 ※経験により優遇有 |
| 勤務地 | 沖縄県 |
正社員ヒルトン大阪
フィットネスセンター受付
主にヒルトン大阪に宿泊のお客様が利用されるフィットネスセンターでのお仕事です。
ご応募方法：ポジション名を明記し、履歴書と職務経歴書を Osaka_Recruitment@hilton.com 宛直接ご送付頂いてもご応募いただけます。
| 仕事内容 | ヒルトン大阪に宿泊のゲスト、会員の方等がご利用になるフィットネスセンターでの業務です。 ・ジム機器の正しい使用方法を理解し、会員やゲストにアドバイスする。 ・プール、ジム、レセプションを適切にカバーする。 ・定期的なプールテストの実施 ・レセプション、更衣室、プールサイド、ジム施設の簡単な清掃 ・安全に関する規制を遵守するようゲストに理解してもらうように伝える ・ホテルのゲストや会員に施設を紹介する ※パーソナルトレーナーの業務ではございません。 |
|---|---|
| 求める要件 | スポーツジムや、フィットネスセンターでの受付業務経験者 高いレベルの衛生管理と身だしなみ基準 ゲストに対して積極的な態度 優れたコミュニケーション能力 簡単な英会話能力 高いレベルのカスタマーサービスを提供できる方 チームをまとめるリーダーシップ |
| 給与 | 【給与】 月給制 ※経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき決定いたします。 ※給与改定、原則年1回（個人業績に応じて改定） ※時間外手当、深夜勤務手当は別途実働分支給 【賞与】 原則年2回（業績連動型） |
| 勤務地 | 大阪府 |
正社員ヒルトン京都
マーケティング・コミュニケーション・マネージャー
ヒルトン京都のマーケティング・コミュニケーション・マネージャーの求人です。
お問合せ先：ITMHI_HRD@hilton.com
| 仕事内容 | 業務内容：ホテルのマーケティングコミュニケーションズに関わる戦略・計画の立案、実行、進行管理の責任者として、ホテルの魅力を社内外に発信いただきます。 ・PR業務（リリース配信、メディア対応等）、広告宣伝業務全般 ・デジタル・SNS戦略の立案、管理 ・コンテンツ制作（コピーライティング、撮影等） ・イベント・プロモーション企画立案、社内調整 ・ブランド管理（制作物含む） ・社内コミュニケーション ・関係部署や外部パートナーとの連携 ・予算管理 ・チームの管理育成 上記は主な業務の要約であり、ご経験に応じて活躍いただける幅も広がります。 |
|---|---|
| 求める要件 | 応募資格（必須） • マーケテイングまたはPRの業務経験（業界は問いません） • 業界職種を問わず企画業務にかかわった経験 • 基本的なPCスキル（メール・インターネット等）に加え、Microsoftオフィス（Word/Excel/PowerPoint）の使用経験 • 語学力 日本語：ネイティブレベルの日本語力（日本語が母語でない方はJLPT1級必須）、文章構成力（対外発信される文章を担当する機会が多いため、必須となります） 英語 ：ビジネスレベル（会話：社内会議での議論／読み書き：英語メールや資料の作成） 応募資格（歓迎） • ホスピタリティ業界またはB2C（一般顧客向けビジネス）企業での勤務経験（例：ホテル、航空会社、飲食、サービス業、リテール） • SNS（Twitter、Instagram、Facebook）運用にかかわった経験 • デジタルマーケティングの知見および業務経験 求める人物像 • ヒルトンのミッションおよびバリューへの共感 • ホスピタリティ業界への興味（業界への関心および働く人々への共感） 職場の魅力 • 多様性：国籍、年齢、性別、生活スタイルなどに関係なく、国際的で様々な人が働く職場です。地元が好きで長く働きたい、将来を見据えてキャリアアップしたい…など様々な人が働きやすい職場を心掛けています。 • 業界をリードする福利厚生や制度（ヒルトン・グループ共通）：一例として次のような仕組みを準備しています。 Go Hilton従業員割引制度：従業員とその家族や友人が、特別価格で宿泊およびレストラン利用が可能 団体長期障害所得補償保険（GLTD）：万が一就業できない状態になった時も、給与の一定額が保証され従業員の生活を支援（適用条件あり） 確定拠出年金制度：会社が掛金を拠出し、将来に備えた蓄えや資産運用をサポートする仕組み • キャリア支援：国内外のヒルトングループ全体で社内公募制度があり、これを活用して様々なポジションに挑戦できます。 |
| 給与 | 【給与】 月給制 ※経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき決定いたします。 ※給与改定、原則年1回（個人業績に応じて改定） 【賞与】 原則年2回（業績連動型） |
| 勤務地 | 京都府 |
正社員ダブルツリーbyヒルトン京都駅
フロントデスクシフトリーダー・エージェント/Front Desk Shift Leader ・Agent
2024年3月に開業しましたダブルツリーbyヒルトン京都駅の求人です。
お問合せ先：ITMKS_HRD@hilton.com
| 仕事内容 | フロントは、ゲストサービス・チームとフロントオフィス・チームの一員としてお客様の到着時と出発時に必要なお手伝いをするとともに、ご滞在中に快適にお過ごしいただけるよう、お客様のご要望に応じて情報や支援を提供します。受付係は次の業務を行います。 ・ゲストをお迎えして、チェックイン、チェックアウトの手続きおよび予約作成/確認 ・他部署と情報共有し、ゲストにより良い滞在を提供する ・ゲストのニーズを聞き出し、それにあったお部屋の提案 ・ヒルトン会員の入会獲得 上記は主な業務の要約であり、ご経験に応じて活躍いただける幅も広がります。 |
|---|---|
| 求める要件 | 応募資格（歓迎） ・人とコミュニケーションを取るのが好きな人 ・率先して自ら動ける人 ・日本語・英語やその他言語でゲスト対応をしたい人 ・PC操作ができる人・抵抗がない人 空港のチェックインカウンターや、接客業経験者歓迎 ホテル未経験の方でも丁寧にトレーニングを行います。 ------ 求める人物像 • ヒルトンのミッションおよびバリューへの共感 • ホスピタリティ業界への興味（業界への関心および働く人々への共感） • ビジネスニーズの変化に応じた組織作りに貢献し、人と組織の成長に尽力することに喜びを見いだせる方 職場の魅力 • 多様性：国籍、年齢、性別、生活スタイルなどに関係なく、国際的で様々な人が働く職場です。地元が好きで長く働きたい、将来を見据えてキャリアアップしたい…など様々な人が働きやすい職場を心掛けています。 • 業界をリードする福利厚生や制度（ヒルトン・グループ共通）：一例として次のような仕組みを準備しています。 Go Hilton従業員割引制度：従業員とその家族や友人が、特別価格で宿泊およびレストラン利用が可能 団体長期障害所得補償保険（GLTD）：万が一就業できない状態になった時も、給与の一定額が保証され従業員の生活を支援（適用条件あり） 確定拠出年金制度：会社が掛金を拠出し、将来に備えた蓄えや資産運用をサポートする仕組み • キャリア支援：国内外のヒルトングループ全体で社内公募制度があり、これを活用して様々なポジションに挑戦できます。 |
| 給与 | 給与】 月給制 ※経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき決定いたします。 ※給与改定、原則年1回（個人業績に応じて改定） 【賞与】 原則年2回（業績連動型） |
| 勤務地 | 京都府 |
正社員ダブルツリーbyヒルトン京都駅
洋食調理Western Chef
ダブルツリーbyヒルトン京都駅の求人です。
お問合せ先：ITMKS_HRD@hilton.com
| 仕事内容 | -朝食、ルームオーダー、夕食、スタッフミールを含むレストランの調理を担当します。 -レシピ、基準、盛り付け基準に従い、必要なメニューをタイムリーに調理する。 -すべての設備、器具、機械を適切に操作する。 -新人・現スタッフの人材育成、SOPの改善、その他全ての分野における継続的な改善を行う。 上記は主な業務の要約であり、これまでのご経験に応じて活躍いただける幅も広がります。 |
|---|---|
| 求める要件 | 調理経験者 ------ 求める人物像 ・ヒルトンのミッションおよびバリューへの共感 ・ホスピタリティ業界への興味（業界への関心および働く人々への共感） ・チームおよび内部顧客に対して、相手のニーズを理解し誠実に対応した経験がある方 本ポジション・職場の魅力 ・経験を問わず、長く経験を積みたい方を歓迎するチームです。 ・オフィスは他部署を含め多様な人材が働く国際的かつ家族のような温かみが感じられる職場で、 一例として次のような独自の福利厚生も完備しています。 例：GO Hilton 従業員割引制度（特別価格で宿泊およびレストラン利用が可能）、従業員食 堂（1日2食が無料） ・また、従業員のキャリアアップを応援しているのも特徴の一つです。本ホテルのみならず、 ヒルトングループ全体で社内公募制度があり、これを活用して様々なポジションに挑戦できる 環境があります。 選考プロセス 1 次面接→2次面接 ※状況に応じてプロセスが変更となる場合があります。 |
| 給与 | 給与】 月給制 ※経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき決定いたします。 ※給与改定、原則年1回（個人業績に応じて改定） 【賞与】 原則年2回（業績連動型） |
| 勤務地 | 京都府 |
