中途採用
コンラッド大阪
"NEVER JUST STAY. STAY INSPIRED."をテーマにしたヒルトン グループのスマート ラグジュアリー ブランドです。お越しいただく皆さまの、心の琴線に触れる温かくスマートなサービスを目指しています。大阪中之島のフェスティバルタワーウエストの40階から見渡す賑やかな大阪は人間の活力に溢れています。伝統的な日本の要素を取り入れたモダンでシックなスタイルを誇るホテルで、お客様一人ひとりの物語を共に紡ぐインスピレーショナルな方のご応募をお待ちしております。
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正社員コンラッド大阪
人事 労務責任者
人事業務オフィサーは、チームメンバーのリクエストに敬意を持って丁寧に対応することで、チームメンバーの貢献意欲を高め、世界一ホスピタリティにあふれた職場を実現することに責任を担う。
チームメンバーが雇用に伴う福利関係の情報にアクセスできるようにし、チームメンバーが一丸となって参加し、貢献し、成長を遂げるような魅力的なイベントを企画する。当社従業員がチームメンバー・イベントやアクティビティへの参加できるようにするため、重要な役割を担う。
人事業務部の顔、そしてホテルのチームメンバーが最初に問い合わせを行う窓口となる。細部に入念な注意を払いつつ、人事関連の事務プロセスがすぐに結果を出し、合理的かつ効率的なものであることを確認し、そうでないプロセスは終了する。
| 仕事内容 | 法令を遵守しながらホテルが運営されるために必要な手続きをリードし、実行する 具体的には： ・残業時間を超過する社員への産業医面談の手配 ・産業医の対応（面談の申し込み予約） ・健康診断の予約手配 ・安全衛生に関する業務 ・その他、人事部長が命ずる案件 すべての事務作業への対応が迅速かつ効率的に進み、候補者にとってプロフェッショナルで印象的な採用プロセスとなるよう、採用エグゼクティブをサポートする。 具体的には： ・入社者の制服の手配、退職者の制服の返品の確認 ・入社時のITへの連絡 ・入社者のペストリー手配 ・入社者への入社日の案内 ・入社者の全社への案内 ・セキュリティーカード、ロッカーの貸与及び、紛失の際の交換処理と在庫管理 ・ヒルトンを退職するすべてのチームメンバーが、退職前に必要な書類に記入し、敬意を持って扱われるようにし、いつかヒルトンに復職する可能性を残す。 ・必要に応じて人事業務部チームにとりまとめと事務作業のサポートを提供し、必要なすべての報告書やプレゼンテーションが事前にプロフェッショナルな形で作成されているようにする。 ・人事部オフィスを訪れたすべてのチームメンバーに、親しみやすくプロフェッショナルな第一印象を与え、質問に答え、必要に応じて情報を提供し、誰に聞いてみるべきかを当該チームメンバーに伝える。 ・チームメンバーの交流アクティビティ、月次イベント、コミュニティ活動、委員会のミーティング、年に一度のチーム・パーティなど、「Thrive at Hilton」のイニシアティブを実現するチーム・イベントをとりまとめる。 ・「Travel with Purpose」のすべてのアクティビティや報告など、コミュニティとの連携やイニシアティブを取りまとめサポートする。 Careers at Hilton Liveのアクティビティを取りまとめ、効果的に実施する。 ・Blue Energyの文化と委員会をサポートし奨励する。 ・イベント、ミーティング、祝賀会など、しかるべきすべての活動についてチームメンバーが常に最新情報を得られるよう、効果的かつ効率的なコミュニケーション・プロセスを確立する。 ・新しいチームメンバーが「Wow」と感嘆するようなの経験を用意し、必要なすべての事務作業が事前に完了するよう手配する。そうすることで、新人がゲストや会社の業績への貢献に集中できるようにする。 ・チームメンバーの誕生日ギフトの購入及び配布 |
|---|---|
| 求める要件 | 必須要件 • 人事労務経験3年以上 • 日本語で業務が遂行できること • 英語に抵抗がなく、業務が遂行できること • PCスキル 特にマイクロソフトエクセル |
| 給与 | 会社規定による |
| 勤務地 | 大阪府 |
正社員コンラッド大阪
アシスタントフロントオフィスマネージャー
フロントオフィスマネージャーとして、宿泊管理部長をサポートし、チームを率いる
| 仕事内容 | ・フロントオフィスマネージャーとしてゲストからの要望に応え、ゲストが要望する前に期待を超えるサービスを提供できるようにする ・人員の管理、シフトの作成、従業員の教育や個別指導 ・他の部門と協働し、特別なイベントや団体の予約について対応 ・業務本部長にお客様からの意見を伝達し、苦情を処理し、改善に取り組む ・宿泊管理部のチームのすべての管理をする |
|---|---|
| 求める要件 | ・チームで効率よく業務が行えること ・忍耐強く、従業員と良い関係を構築できること ・責任感が強く、モチベーションを高く維持できる人 ・コンピュータシステムに詳しいこと ・日英で業務が遂行できること |
| 給与 | 月給制 経験に応じて、当社規定に従い決定します。 賞与、インセンティヴあり |
| 勤務地 | 大阪府 |
正社員コンラッド大阪
経理クラーク
コンラッド大阪、経理チームを経理クラークとしてサポートする業務です。
| 仕事内容 | ・経理業務の補助 (日次・月次に関わる仕分/レポート作成・ドキュメント整理・資料作成・収入印紙管理・現金入金機管理等) ・検収業務の補助（データー入力業務・在庫管理・ドキュメント管理・倉庫清掃等） ・契約書管理業務（契約書・ライセンス・保険 管理） ・その他、突発的に発生する業務についてサポート |
|---|---|
| 求める要件 | ・PC スキル （Word, Excel, Power Point） ・経理一般知識/英語 （好ましい） |
| 給与 | 当社規定に準ずる 経験により相談 |
| 勤務地 | 大阪府 |
正社員コンラッド大阪
レストラン ホステス （レセプショニスト）
ホステスは、お客様を温かくお迎えします。お客様のお座席までのご案内及び、お見送りが主な業務です。常にお客様に最高の満足度を得ていただくためにアシストします。
| 仕事内容 | ・お客様の問い合わせに親切、迅速、かつ効率的に対応する ・商品やメニューの内容の熟知 ・プロセスに従って報告をする ・ヒルトンのグルーミングの水準を満たしながらドレスコードや身だしなみを守る ・電話などの応対をし、迅速に読みやすい字でメモなどを取り、担当者に引き継ぐ ・レストランの座席表の熟知 ・ホテルの安全衛生及びセキュリティーの規則を順守 |
|---|---|
| 求める要件 | For non-Japanese workers, must hold work visa and have Japanese level 1 proficiency to apply. ・ポジティブな態度 ・読み書き、口頭の高度な日本語、英語のスキル ・サービス精神 ・清潔な身だしなみ ・柔軟に変化する労働環境に適応できること ・一人でまたはチームで業務を遂行できること ・会計処理 |
| 給与 | 当社規定に準ずる 経験により相談 |
| 勤務地 | 大阪府 |
正社員コンラッド大阪
ルームサービス リーダー【夜勤＆日勤】
ルームサービス リーダー【夜勤＆日勤】の両方のシフトでルームサービスの業務を行います。
| 仕事内容 | ・ルームサービス業務 ・当ホテルおよび・ブランド基準に定められた高水準を常に満足するよう飲食サービスを管理 ・すべてのお客様のお問い合わせに適切かつプロフェッショナルに対応 ・ルームサービスのワイン等ビバレッジ含むメニューアイテムのアップセルができる ・オーダーを取り、必要な情報を端末に入力する ・朝食に必要な機材の準備を事前に行い、朝食のオープンセットアップを時間内に行う |
|---|---|
| 求める要件 | For non-Japanese workers, must hold work visa and have Japanese level 1 proficiency to apply. 【必須要件】 レストランサービス、またはルームサービスの飲食サービス経験 ・高いレベルの顧客サービスを提供することができること ・ポジティブな態度 ・良いコミュニケーションスキル ・変化する労働環境に柔軟に対応できる ・一人またはチームで業務ができること 【尚可要件】 ・ホテルでの業務経験 |
| 給与 | 当社規定に準ずる 経験により相談 |
| 勤務地 | 大阪府 |
正社員コンラッド大阪
【正社員】 スパ レセプションニスト
スパセラピストは、全てのスパゲストへ優れた技術と高い接客を提供します。
またスパ＆フィットネス部門として、部門内の業務をサポートします。
| 仕事内容 | ・宿泊ゲストやスパメンバーへの応対 ・顧客のフィードバックを管理し、コメントが改善につながるよう共有する ・効率よく予約、支払、相談に対応する ・現金、クレジット、部屋付け等の支払手順を守る ・スパメンバー、宿泊ゲスト、従業員と効果的なコミュニケーションをはかる ・アップセルをする ・事故が発生した場合に、速やかにゲストのケアをし、詳細を報告をする ・安全衛生の法令を順守する |
|---|---|
| 求める要件 | 【必須要件】 ・英語と日本語の読み書き、会話能力 ・高度なゲストサービスが提供できること ・身だしなみが整っていること 【尚可要件】 ・細部に渡る気遣いができること ・高度な美意識 ・プロフェッショナルとしての勤務態度と接客スキル ・スパでの勤務経験 |
| 給与 | 当社規定に準ずる 経験により相談 |
| 勤務地 | 大阪府 |
正社員コンラッド大阪
【正社員】 シニア スパ セラピスト
シニア スパセラピストは、全てのスパゲストへ優れた技術と高い接客を提供します。
またスパ＆フィットネス部門として、部門内の業務をサポートします。
| 仕事内容 | ・トリートメントルームのセットアップと清掃（リネン準備含む） ・ゲスト対応（トリートメント、コンサルテーション、アフターフォロー） ・粧材や使用器材のなどの在庫管理 ・トリートメント技術の習得及び、社内で開催するトレーニングの参加 ・その他、施設内のクリンネスと安全、衛生管理 |
|---|---|
| 求める要件 | ・関連するサティフィケート（CIBTAC, CIDESCO, ITEC など）の保有が望ましい ・トリートメントについての理解と技術（フェイシャルとボディー） ・英語での簡単な読み書きと、コミュニケーションスキル ・解剖学と生理学の知識 ・基本的なスパにおける業務とオペレーションの経験 |
| 給与 | 当社規定に準ずる 経験により相談 |
| 勤務地 | 大阪府 |
正社員コンラッド大阪
バーテンダー
40階のバーラウンジでバーテンダー業務
喫茶のサービスアテンダントとしても勤務いただきます。
| 仕事内容 | 40階のバーラウンジでバーテンダー業務 喫茶のサービスアテンダントとしても勤務いただきます。 |
|---|---|
| 求める要件 | ・バーテンダー経験必須 ・親しみやすく、前向きで、エネルギッシュな態度 ・卓越したゲストサービスを提供するための熱意 ・新しいスキルやテクニックを学ぼうとする意欲 ・すっきりと清潔感ある身だしなみ ・積極的かつチームに参加する意欲と、成功に導く姿勢 ・日本語による優れたコミュニケーションスキル ・柔軟性があり、信頼でき、さまざまな状況に対応できる能力 ・さまざまなタイプのお客様や問い合わせ、苦情に対応できる姿勢 ・アルコール飲料とカクテル作りに関する知識 ・食品衛生関係の経験 ・オーダーシステムの使用経験 ・現金の取扱経験 |
| 給与 | 当社規定に準ずる 経験により相談 |
| 勤務地 | 大阪府 |
正社員コンラッド大阪
ハウスキーピング アシスタント マネージャー
ハウスキーピングアシスタント
マネージャーとしてハウスキーピングとランドリー全般を担当します 。
| 仕事内容 | アシスタントハウスキーピング・マネージャーとしてハウスキーピングとランドリー全般を管理監督します 。 -チームメンバーにデイリーでプランを立て、業務を割り振る。 -ルーティンのインスペクションを行い、予約の入った客室とチェックアウト済の客室チェックをする。 -メンテナンスの不備やその他の不具合を報告しフォローアップする。 -サービスエリア、リネン庫・倉庫、廊下をルーティン業務として点検する。 -特別清掃やその他のプロジェクトをスケジュール管理し、監督する。 -必要な水準を満たすパフォーマンスを発揮できるよう、ルームアテンダントやその他のチームメンバーを管理、教育する。 -設備、在庫を管理する。 -VIP向けやその他の特別なリクエストに適切に対応し、最高のゲストサービスを提供する。 -ホテルブランドのサービス水準を常に遵守する。 |
|---|---|
| 求める要件 | -ハウスキーピング管理職経験必須 -チーム管理の実績 -高度な分析能力 -細部にこだわる注意力 -日本語と英語での高度なコミュニケーション能力 -最上級のゲストサービスを提供することへの情熱 -リーダーシップとリジリエンス、人材育成能力 -マイクロソフトオフィスを含むPC操作スキル -P&Lの知識、管理およびコントロールが可能 -予算立てを理解し、フォーキャストを立てることができる -コーチングと人事管理スキルを持っている -効果的在庫とコストの管理、および適切に管理されたスケジュールを通じて、部門の予算内で運用します。 -部門の目標と目的、作業スケジュール、予算、およびポリシーと手順をサポートする。 -チームメンバーがすべての部屋のカテゴリーとアメニティに関する最新の知識を持っていることを確認する -会社のポリシーと手順に従って、スタッフのパフォーマンスの問題を管理します。 -チームの管理、トレーニング、開発をサポートする -ベンダー契約関係と交渉能力 -高度な商業知識とコスト管理機能 -部門および損益勘定の管理経験 |
| 給与 | 当社規定に準ずる 経験により相談 |
| 勤務地 | 大阪府 |
正社員コンラッド大阪
ウェディングプランナー
コンラッド大阪の営業部婚礼担当は、受注された婚礼の売上を促進し、参列者を含むお客様の満足度を向上させ、婚礼営業のビジネスの拡大に貢献します
| 仕事内容 | 婚礼施行担当として、婚礼の売上によってホテルの収益機会を最大限に高めるために努めていただきます。婚礼施行担当は、次の業務を最高水準で行う責任があります。 •婚礼の施行手配による収益機会を最大化する。 •婚礼顧客、その関係者からのリクエスト・問い合わせに適切に応対する。 •婚礼顧客のニーズに応え、 正確且つ期待値を超える手配を完遂する。 •効果的に仕事を進め、ホテル内の関連部署、特に宴会サービスと協力関係を構築する。 •婚礼エージェントとの良好なビジネス協力関係を構築する •各種レポートを作成する。 |
|---|---|
| 求める要件 | •婚礼セールスと施行に関する十分な知識及び1-3年の婚礼プランナー経験 •主要なビジネスインジケーターや競争トレンドを理解し、対応できる分析能力 •卓越したセールス能力 •卓越したコミュニケーションスキル •卓越したエクセル、ワード、パワーポイントなどのスキル •卓越した処理能力と計画能力 •大卒または大卒レベルの学歴者優遇 •強い忍耐力と健康な心身 |
| 給与 | 当社規定に準ずる |
| 勤務地 | 大阪府 |
