中途採用

ヒルトンのライフスタイルブランド「キャノピーbyヒルトン」は、寛ぎ、リチャージできる近所を感じられるような場所にあり、お客様志向のシンプルなサービス、快適な空間とその地元ならではのこだわりのものを提供します。ホテルはその土地からインスピレーションを受けたデザインや新しいアプローチでおもてなしとご滞在をお客様にお届けします。現在、キャノピーbyヒルトンは世界で32軒展開し、15の国・地域で29軒が開業予定です。

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正社員キャノピーbyヒルトン大阪梅田

テレフォン・オペレーター

2024年に開業する日本初上陸ブランド、キャノピーbyヒルトン大阪梅田、テレフォン・オペレーターの募集です。

ご応募される際は下記アドレスまで履歴書・職務経歴書をお送り下さい。
OSAPY_HRD@hilton.com

仕事内容 ご滞在中のお客様からのリクエストへの対応、またはホテル代表電話へのお問い合わせなどに応対していただく業務です。外線対応、内線対応やルームサービスのオーダーなど、ホテルならではの幅広い職務をご担当いただきます。





-外線、内線からのゲストからの各種お問い合わせ対応(リクエスト、ご意見のフォローアップを含む)

-代表電話としての役割を担い、担当部署への電話の引継ぎを行う

-団体旅行の予約手配や利用規約の確認、専門部署への引継ぎ

-緊急時対応(地震・火事・台風など)の指揮、防災・防犯の手順のアップデートおよび定期的な確認

-他部門リーダーと連携した、ホテル全体のオペレーションの円滑なコントロール


上記は主な業務の要約であり、ご経験に応じて活躍いただける幅も広がります。

求める要件 応募資格(歓迎)

-ホテルでの管理業務の経験 あれば尚可

-基本的なPCスキル(メール・インターネット等)に加え、Microsoftオフィス(Word/Excel/PowerPoint)の利用経験 

-語学力
英語:ビジネスレベル(会話:ゲスト対応や社内会議ができる/読み書き:英語メールや資料作成ができる)

日本語:ネイティブレベルの日本語力(日本語が母語でない方はJLPT1級必須)



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求める人物像
 ・ヒルトンのミッションおよびバリューへの共感
 ・ホスピタリティ業界への興味(業界への関心および働く人々への共感)
 ・チームおよび内部顧客に対して、相手のニーズを理解し誠実に対応した経験がある方

本ポジション・職場の魅力
 ・オフィスは他部署を含め多様な人材が働く国際的かつ家族のような温かみが
  感じられる職場で、一例として次のような独自の福利厚生も完備しています。
  例:GO Hilton 従業員割引制度(特別価格で宿泊およびレストラン利用が可能)など
 ・また、従業員のキャリアアップを応援しているのも特徴の一つです。
  本ホテルのみならず、ヒルトングループ全体で社内公募制度があり、
  これを活用して様々なポジションに挑戦できる環境があります。
給与 【給与】 月給制
   ※経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき決定いたします。
   ※給与改定、原則年1回(個人業績に応じて改定)
   
【賞与】 有り(業績連動型)
勤務地 大阪府

正社員キャノピーbyヒルトン大阪梅田

ベル キャプテン

2024年に開業する日本初上陸ブランド、キャノピーbyヒルトン大阪梅田、ベル キャプテンの募集です。

ご応募される際は下記アドレスまで履歴書・職務経歴書をお送り下さい。
OSAPY_HRD@hilton.com

仕事内容 ベルキャプテンとは、ホテルのベルスタッフの統括責任者を指し、ロビーでの荷物の預かりやお客様のご案内、レンタカーや宅配便の手配といったロビー業務のほか、ベルスタッフのマネジメントや指導、サービス統括を行います。



お客様をスムーズにお部屋までご案内し、快適に過ごしてもらうために、ホテルマンとしてのマナーはもちろん、たくさんのお客様への目配り、気配り、また、ドアマンやフロントスタッフとの連携プレーが必要な仕事をお任せいたします。


・ホテルにご来館のお客様のお迎え

・滞在されているお客様のお荷物のケア

・ホテル館内の設備やサービス、イベント、近隣の観光地やレストラン等のご案内。

・リクエストに応じて交通手段の手配等

・関連部署との連携業務(フロント・予約課・レストラン・ハウスキーピング) など

・その他、指示された職務と責任を遂行する。

・ベルチームのマネジメント業務



上記は主な業務の要約であり、ご経験に応じて活躍いただける幅も広がります。

求める要件 応募資格(歓迎)

・ホテル、飲食店、エアライン、テーマパーク、旅行会社など、ホスピタリティ業界のご経験、又は接客のご経験がある方

・日常会話レベルの英語や中国・韓国語等、他言語スキル(特にスピーキング・リスニング)がある方

求める人物像
 ・ヒルトンのミッションおよびバリューへの共感
 ・ホスピタリティ業界への興味(業界への関心および働く人々への共感)
 ・チームおよび内部顧客に対して、相手のニーズを理解し誠実に対応した経験がある方

本ポジション・職場の魅力
 ・オフィスは他部署を含め多様な人材が働く国際的かつ家族のような温かみが
  感じられる職場で、一例として次のような独自の福利厚生も完備しています。
  例:GO Hilton 従業員割引制度(特別価格で宿泊およびレストラン利用が可能)、
  従業員食堂(1日2食が無料)
 ・また、従業員のキャリアアップを応援しているのも特徴の一つです。本ホテルのみならず、ヒルトングループ全体で社内公募制度があ 
  り、これを活用して様々なポジションに挑戦できる環境があります。
給与 【給与】 月給制
   ※経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき決定いたします。
   ※給与改定、原則年1回(個人業績に応じて改定)
   
【賞与】 有り(業績連動型)
勤務地 大阪府

正社員キャノピーbyヒルトン大阪梅田

Demi chef de Partie /1st Commi Chef

2024年上期に開業する日本初上陸ブランド、キャノピーbyヒルトン大阪梅田、Demi Chef de partie / 1st Commiの募集です。

ご応募される際は下記アドレスまで履歴書・職務経歴書をお送り下さい。
OSAPY_HRD@hilton.com

仕事内容 調理部のスタッフとして、日々、キッチンのスムーズな運営に従事していただきます。お客様に美味しくお食事を召し上がっていただくことはもちろんですが、安全・衛生管理もとても重要となり、スタンダードを理解、遵守していただきます。
• スタンダードレシピに基づき料理を作る
• 毎日の食材発注、納品を確認する(食材の量・品質も含め)
• 個人的衛生とキッチンの衛生を高いレベルで保つ
• 食材の管理
• レストラン営業中の料理の補充
• キッチンの清掃、片付け、消毒
など
求める要件 -調理経験
-調理師免許
給与 【給与】 月給制
   ※経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき決定いたします。
   ※給与改定、原則年1回(個人業績に応じて改定)
   
【賞与】 有り(業績連動型)
勤務地 大阪府

正社員キャノピーbyヒルトン大阪梅田

アウトレット スーパーバイザー

2024年上期に開業する日本初上陸ブランド、キャノピーbyヒルトン大阪梅田、アウトレットスーパーバイザーの募集です。

ご応募される際は下記アドレスまで履歴書・職務経歴書をお送り下さい。
OSAPY_HRD@hilton.com

仕事内容 アウトレットスーパーバイザーは、F&Bマネージャーと共に、料理飲料部の業務に携わっていただくポジションです。

日々のレストラン業務が円滑に進むようチームを率いていただきます。ホテルにお越しただいたお客様が、最高のおもてなしを体験できるよう、日々サービスの向上を図ります。

職務内容
- レストランサービス業務全般
(セッティング、テーブル案内、サービス・料理の説明、会計業務など)
- チームの管理
- ホテルのサービス、価格、特別なプロモーション、毎日のVIPや特別なイベントに関する最新の知識習得とシフトチームへの伝達
- その日にホテルで行われるイベントやVIPゲストについての理解とシフトチームへの伝達
- おもてなしマナー、身だしなみ基準の順守
- ゲストからのリクエスト、問い合わせ、ご意見への迅速かつ完璧な対応
- キャッシャー業務

など
求める要件 応募資格(歓迎)

- ホテルや、レストラン勤務経験のある方優遇
- コミュニケーションをとることが大好きな方
- お客様に特別な体験を提供することを考えるとワクワクする方
- 向上心があり、達成思考の高い方
- 仲間に思いやりを持って接することができる方
- タイムマネジメントが得意で効率的に仕事ができる方
- PC操作ができる方(Word/Excel)
- 英語スキルがあれば尚可
給与 【給与】 月給制
   ※経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき決定いたします。
   ※給与改定、原則年1回(個人業績に応じて改定)
   
【賞与】 有り(業績連動型)
勤務地 大阪府

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