中途採用
コンラッド大阪
"NEVER JUST STAY. STAY INSPIRED."をテーマにしたヒルトン グループのスマート ラグジュアリー ブランドです。お越しいただく皆さまの、心の琴線に触れる温かくスマートなサービスを目指しています。大阪中之島のフェスティバルタワーウエストの40階から見渡す賑やかな大阪は人間の活力に溢れています。伝統的な日本の要素を取り入れたモダンでシックなスタイルを誇るホテルで、お客様一人ひとりの物語を共に紡ぐインスピレーショナルな方のご応募をお待ちしております。
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8件中 1～8件を表示
正社員コンラッド大阪
人事 採用責任者
人事業務オフィサーは、チームメンバーのリクエストに敬意を持って丁寧に対応することで、チームメンバーの貢献意欲を高め、世界一ホスピタリティにあふれた職場を実現することに責任を担う。
採用エグゼクティブは、ヒルトンで働くにふさわしい人材が採用されるようにし、効果的な採用ガイドラインと手法の実施を通じてチームメンバーの高い貢献意欲を引き出すことで、世界一ホスピタリティにあふれた職場を実現することに責任を担う。当社が把握しておりヒルトンにて高いパフォーマンスを示した実績のある候補者を優先する採用プロセスの推進に力を注ぐ。
採用ニーズを理解し、適切な採用アプローチについて助言するなど、採用サイクル全体に責任を担う。同じ市場の別のヒルトン・ホテルや社外のパートナーと連携して、当社ブランドの信頼性を高める採用活動を展開できるよう、会社をサポートする。
| 仕事内容 | 業務範囲・内容 候補者の管理 • 現役のチームメンバーと将来のチームメンバーの間の効果的なコミュニケーションを実現するプロセスを構築・管理する。そのために、ヒルトンに空席が生じた場合、採用所要時間と入社プロセスを短縮するため、積極的に声をかけることのできる候補者の人材バンクを作っておく。 • 次に声をかける社内候補者の信頼できるリストを作っておき、チームメンバーがキャリアの夢や希望をかなえられるよう社内からの登用に役立てる。 • ヒルトンが候補者の関心や貢献意欲を高めるために何をしているか、人材バンクの潜在的候補者に常に最新情報を伝えるためしかるべきコミュニケーション手段を確保する。 関係構築 • ヒルトン採用エグゼクティブやヒルトン採用マネージャーのほか、専門学校、大学、官庁、職業安定所（「ハローワーク」）、ROCなど人材を紹介してくれる主な関係機関を特定し、当社に雇用機会が発生した場合に紹介してもらえるよう、プロフェッショナルな関係を構築する。 • 費用対効果が高く、運用の容易な候補者管理システムの活用を検討する。 • ソーシャル・メディア、求職情報掲示板のほか、大学や専門学校の機関紙といった出版物を含め、求人情報を最高の媒体に掲載できるよう、関係者を見きわめ、関係を構築する。 • どういったジョブ・フェアや採用イベント、採用活動が最もふさわしく、信頼できる雇用主としてのヒルトンを発信できるかを見きわめる。 採用 • 採用マネージャーと協力して、採用基準が正確で会社／部門にふさわしいことを確認し、そのポジションがまだ必要であること、候補者に求められるスキルが収益や業績を向上させることを確認する。 • 採用プロセスで得られた候補者からのフィードバックを積極的に活用し、候補者の経験を高めるよう採用プロセスの変更を検討・提案する。 • プロフェッショナルで魅力的かつ現地市場にふさわしく、社の内外から最高の人材を惹きつけるような一連の採用テンプレートと求人広告を用意する。 • そのポジションに関連する適切なスキル、経験、知識があることを十分に確認できるような一連の採用ツールを用意しておく。 • 事前承認済みの応募者審査など、採用マネージャーによる面接に進む候補者を選抜するためのプロセスを用意する。 • 必要に応じて身元保証人への照会や身元調査を含め、面接日程や候補者の移動の手配を確立し管理する。 • 就職市場の状況について会社に最新情報を伝えるため、また採用が成功した場合などに備え、採用活動をまとめた報告書を先を見越して作成する。 財務とコンプライアンス • 可能な限り優秀な候補者を採用するために費用対効果の最も高い採用手法を特定する。 • すべての候補者の詳細やデータが、現地の個人情報保護法に従って機密として管理されていることを確認する。 • 最高の人材を惹きつけるに当たり、ホテルが効果的に広告を出し、採用活動を実施するために十分な予算が申請されていることを確認する。 |
|---|---|
| 求める要件 | 必須要件 • 人事労務経験3年以上 • 日本語で業務が遂行できること • 英語に抵抗がなく、業務が遂行できること • PCスキル 特にマイクロソフトエクセル |
| 給与 | 会社規定による |
| 勤務地 | 大阪府 |
正社員コンラッド大阪
【正社員】 スパ セラピスト
シニア スパセラピストは、全てのスパゲストへ優れた技術と高い接客を提供します。
またスパ＆フィットネス部門として、部門内の業務をサポートします。
| 仕事内容 | ・トリートメントルームのセットアップと清掃（リネン準備含む） ・ゲスト対応（トリートメント、コンサルテーション、アフターフォロー） ・粧材や使用器材のなどの在庫管理 ・トリートメント技術の習得及び、社内で開催するトレーニングの参加 ・その他、施設内のクリンネスと安全、衛生管理 |
|---|---|
| 求める要件 | ・関連するサティフィケート（CIBTAC, CIDESCO, ITEC など）の保有が望ましい ・トリートメントについての理解と技術（フェイシャルとボディー） ・英語での簡単な読み書きと、コミュニケーションスキル ・解剖学と生理学の知識 ・基本的なスパにおける業務とオペレーションの経験 |
| 給与 | 当社規定に準ずる 経験により相談 |
| 勤務地 | 大阪府 |
正社員コンラッド大阪
コンシェルジュ
コンシェルジュとして、VIPのお客様の滞在をサポートします。
| 仕事内容 | ーお客様とのコミュニケーションの中枢であり、ゲストの問い合わせに効率的に応対 ー市内観光、劇場チケット、レストラン、医師、交通機関の手配などのお客様からの要望に対して的確な情報とサポートを提供 ーお客様のメッセージへの応対 ーお客様の荷物の預かりと保管 ーホテル内のすべてのサービスやVIPの要望やイベントの情報を熟知 ーロビー、フロントドア付近の安全と整頓 ー緊急時にマネージャーを補佐 ーホスピタリティやゲストサービスの品質に重きを置き、プロフェッショナルな態度で勤務 ー安全衛生に配慮し、労働環境を整備 ーゲストサービスに関わる設備やホテル管理システムを利用する際の方針と手順を遵守 |
|---|---|
| 求める要件 | ーポジティブな態度とすぐれたコミュニケーション能力 ー卓越した顧客サービスを提供することへのコミットメント ー高いレベルの身だしなみ ー多様な労働環境に応えることができる柔軟性 ー独立し、またチームで働くことができること ー地元地域の知識 |
| 給与 | 当社規定に準ずる |
| 勤務地 | 大阪府 |
正社員コンラッド大阪
宴会営業 マネージャー
ホテルの宴会やカンファレンスの営業業務
| 仕事内容 | ・セールスマネージャーとして、コンファレンス＆イベント（C＆E）セールス部門と協力して、会議施設や客室の売上によって収益機会を最大限に高めます。セールスマネージャーは、次の業務を最高水準で行う責任があります。 ・コンファレンス＆イベントによる収益機会を最大化する。 ・セールスやその他の収益創出ビジネスプランを見直し、ギャップを見つけ、ホテルと会議スペースを埋める積極的な方法を用いて、設定された目標を達成する。 ・ホテルのセールス戦略に貢献し、部門を管理して、チームメンバーが戦略に密着して仕事を行えるようにする。 競争市場を理解し、ホテルが地元市場で競争的な地位を維持できるアプローチを導入する。 ・セールスチームを効果的に育成し、高い品質水準と積極的なセールス活動を支持するチーム精神を採り入れる。 効果的に仕事を進めて、ホテル内の他の社員と協力関係を構築する。 |
|---|---|
| 求める要件 | コンラッド大阪のセールスマネージャーとして、常に当ブランドのお客様のためだけではなく、他のチームメンバーとも協力して業務を行います。この役割を充分に果たすには、次のような姿勢、行動、スキル、価値観が必要となります。 ・セールスチームに期待以上の成果を挙げる意欲を持たせることのできる強力なリーダーシップスキル ・主要なビジネスインジケーターや競争トレンドを理解し、対応できる優れた分析能力 ・卓越したセールス能力 ・セールステクニックをチームに指導する情熱 ・卓越した処理能力と計画能力 ・大卒または大卒レベルの学歴者優遇 |
| 給与 | 当社規定に準ずる 賞与あり |
| 勤務地 | 大阪府 |
正社員コンラッド大阪
レストラン サービス アテンダント 和食または洋食
コンラッド大阪の直営レストランでウェイトレスまたはウェイターとして勤務していただきます。
| 仕事内容 | ・迅速なご注文のお伺いとお料理の提供（必要に応じて、バリスタまたはカクテルアテンダント／バーテンダーとして働く場合もあるが必ずしもこれらに限定されない） ・メニューの変更を含むメニューの内容およびプロモーションなどの理解 ・サービスエリアを清潔で整然とした万全の状態に保持 ・すべての顧客勘定の適切な決済の効率的な管理 ・お客様からのお問い合わせへの丁寧かつ実際的な返答 |
|---|---|
| 求める要件 | •親しみやすく、前向きで、エネルギッシュな態度 •卓越したゲストサービスを提供するための熱意 •新しいスキルやテクニックを学ぼうとする意欲 •すっきりとこぎれいな身だしなみ •積極的かつチームに参加する意欲と、成功に導く姿勢 •日本語による優れたコミュニケーションスキル •柔軟性があり、信頼でき、さまざまな状況に対応できる能力 •さまざまなタイプのお客様や問い合わせ、苦情に対応できる姿勢 •アルコール飲料とカクテル作りに関する知識 •食品衛生関係の経験 •電子発注システムの使用経験 •現金取扱経験 •就労ビザ必須 For non-Japanese workers, must hold work visa and have Japanese level 1 proficiency to apply. |
| 給与 | 当社規定による 面接の上、前職を考慮し決定 |
| 勤務地 | 大阪府 |
正社員コンラッド大阪
料飲部 ルーム サービス アテンダント
コンラッド大阪の客室のルームサービスアテンダントの業務です。
| 仕事内容 | ・ルームサービス業務 ・当ホテルおよび・ブランド基準に定められた高水準を常に満足するよう飲食サービスを管理 ・すべてのお客様のお問い合わせに適切かつプロフェッショナルに対応 ・ルームサービスのワイン等ビバレッジ含むメニューアイテムのアップセルができる ・オーダーを取り、必要な情報を端末に入力する ・朝食に必要な機材の準備を事前に行い、朝食のオープンセットアップを時間内に行う |
|---|---|
| 求める要件 | For non-Japanese workers, must hold work visa and have Japanese level 1 proficiency to apply. 【必須要件】 レストランサービス、またはルームサービスの飲食サービス経験 ・高いレベルの顧客サービスを提供することができること ・ポジティブな態度 ・良いコミュニケーションスキル ・変化する労働環境に柔軟に対応できる ・一人またはチームで業務ができること 【尚可要件】 ・ホテルでの業務経験 |
| 給与 | 当社規定による 面接の上、前職を考慮し決定 |
| 勤務地 | 大阪府 |
正社員コンラッド大阪
フロントデスク スタッフ
フロントは、お客様をお迎えし、ホテル到着時と出発時の手続きをお手伝いします。また、ご要望に応じて最新情報を提供し、ホテルのコミュニケーションシステム（電話やEメールなど）を通じた依頼に対応します。
| 仕事内容 | フロントは、ゲストサービス・チームとフロントオフィス・チームの一員としてお客様の到着時と出発時に必要なお手伝いをするとともに、ご滞在中に快適にお過ごしいただけるよう、お客様のご要望に応じて情報や支援を提供します。受付係は次の業務を行います。 -お客様および団体の到着に際し、お客様を出迎え、チェックイン手続きを完了する。 -ホテルのシステムを使用して、出発されるお客様のチェックアウト手続きを完了する。 -お客様の要望、質問、および苦情を効果的かつ効率的に管理する。 -ホテルの商品、サービス、価格、特別企画のほか、日替わりVIPイベント、特別イベントについての最新の情報を維持する。 -アップセル・プログラムやマーケティング・プログラムを通じて売上収益を最大化する。 -電話や電子登録システムを介した予約の受け付けなど、ホテルに寄せられる全般的な問い合わせや連絡に対応する。 -賞与あり、インセンティヴあり |
|---|---|
| 求める要件 | 高等学校卒業または同等の資格 ホテル、レジャー、エンターテイメント業界におけるフロントオフィス／コンシェルジュの経験 日英で業務遂行が可能であること 落ち着き、効率的かつ計画的で、細部への優れた気配りができる 優れた自己プレゼンテーションスキルとコミュニケーションスキル 卓越したゲストサービスを提供するための情熱 おもてなしとゲストサービスを重視したプロフェッショナルな振る舞い |
| 給与 | 月給制 経験に応じて、当社規定に従い決定します。 賞与、インセンティヴあり |
| 勤務地 | 大阪府 |
正社員コンラッド大阪
テレフォンオペレーター
ホテルに関する問い合わせ、宿泊のお客様からの電話、レストラン予約などホテルには様々な電話がかかってきます。その電話を専用のシステムを使い、該当部署へつないでいただくお仕事です。
また、メールでの問い合わせなどにも対応していただくことがあります。
| 仕事内容 | ホテルに関する問い合わせ、宿泊のお客様からの電話、レストラン予約などホテルには様々な電話がかかってきます。その電話を専用のシステムを使い、該当部署へつないでいただくお仕事です。 また、メールでの問い合わせなどにも対応していただくことがあります。 直接応募も可能です。 履歴書、職務経歴書をConradOsaka.Recruitment@ConradHotels.comまでお送りください。 その際、ポジションを明記していただき、必ず 履歴書にメールアドレスをご記入ください。 郵送の場合： 〒530-0005 大阪市北区中之島3－2－4 コンラッド大阪 人事業務部 採用担当宛 封筒に「コンラッド大阪応募書類」と明記してください。 |
|---|---|
| 求める要件 | -丁寧で優雅な言葉遣い -明るくポジティブな声のトーン -流暢な日本語力と英語力 -過去5年以内にテレフォンオペレーター業務に従事したことのある方 -PC操作のできる方 |
| 給与 | 当社規定による 面接の上、前職を考慮し決定いたします |
| 勤務地 | 大阪府 |
