中途採用
コンラッド大阪
"NEVER JUST STAY. STAY INSPIRED."をテーマにしたヒルトン グループのスマート ラグジュアリー ブランドです。お越しいただく皆さまの、心の琴線に触れる温かくスマートなサービスを目指しています。大阪中之島のフェスティバルタワーウエストの40階から見渡す賑やかな大阪は人間の活力に溢れています。伝統的な日本の要素を取り入れたモダンでシックなスタイルを誇るホテルで、お客様一人ひとりの物語を共に紡ぐインスピレーショナルな方のご応募をお待ちしております。
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正社員コンラッド大阪
宴会 キッチン シェフ
宴会キッチンシェフは、スタッフを管理し、フードコストをコントロールをしながらも、お客様や会員様にご満足いただける体験を提供すべく高いクオリティの料理をご用意します。
| 仕事内容 | •提供される料理の品質の一貫性を保つ •安全衛生、食品衛生、在庫管理におけるコンプライアンス •シフトの管理とスタッフの勤怠管理 •チームの育成を通じたブランドの品質の維持 •フードコストの管理と廃棄削減への貢献 •チームの効率的な管理 •他の部署との連携 |
|---|---|
| 求める要件 | •日本語流暢 •宴会調理の経験 •創造的に食品にアプローチできる •ポジティヴな態度 •優れたコミュニケーション能力 •高度の顧客サービスへの貢献 •基準を満たすグルーミング •管理、計画能力 •強いリーダーシップ •多様な変化に対応できる柔軟性 |
| 給与 | 当社規定による 面接・スキルチェックの上、前職を考慮し決定 |
| 勤務地 | 大阪府 |
正社員コンラッド大阪
ハウスキーピング マネージャー
ハウスキーピングマネージャーとしてハウスキーピングとランドリー全般を担当します 。
| 仕事内容 | •チームメンバーに業務を割り振る。 •ルーチンのインスペクションを行い、予約の入った客室とチェックアウト済の客室チェックをする。 •メンテナンスの不備やその他の不具合を報告しフォローアップする。 •サービスエリア、倉庫、廊下をルーチン業務として点検する。 •集中清掃とその他のプロジェクトをスケジュール管理し、監督する。 •必要な水準を満たすようなパフォーマンスを発揮できるようルームアテンダントやその他のチームメンバーを管理、教育する。 •設備、在庫を管理する。 •VIPやその他の特別なリクエストに応じるよう最高のゲストサービスを提供する。 •ホテルブランドの水準を常に遵守する。 |
|---|---|
| 求める要件 | 【要件・求めるスキル】 •ハウスキーピング管理職経験必須 •チーム管理の実績 •高度な分析能力 •細部にこだわる注意力 •高度な日本語と英語のコミュニケーション能力 •最上級のゲストサービスを提供することへの情熱 •マイクロソフトオフィスを含むPC操作スキルがあれば尚可 |
| 給与 | 当社規定に準ずる 経験により相談 |
| 勤務地 | 大阪府 |
正社員コンラッド大阪
スパ ＆フィットネス 営業マネージャー
スパセラピストは、全てのスパゲストへ優れた技術と高い接客を提供します。
またスパ＆フィットネス部門として、部門内の業務をサポートします。
| 仕事内容 | -新規顧客開発、新規会員の入会案内及びマーケットシェア拡大 -既存顧客の接客及びイベントやパーティの開催 -市場のトレンドや競合他社を分析し、顧客開発を行う -法人及び個人の会員へのパッケージなどの販売 -既存のビジネス戦略に沿って営業機会を増やす -他部門を協力し、ゲストへのサービスを最大にし、スパ＆フィットネスのプログラムを促進する -スパ＆フィットネス部門のレポート作成 -顧客からの問い合わせへの適格な対応 |
|---|---|
| 求める要件 | -スパ＆フィットネスの知識 -高度のコミュニケーション能力 -卓越したカスタマーサービス -身だしなみ -変化の多い労働環境に適応することができること -プレッシャーに強いこと -卓越したセールス能力 有れば尚可 -地元マーケットの知識 -ホスピタリティ業界 -目標達成への情熱 |
| 給与 | 当社規定に準ずる 経験により相談 |
| 勤務地 | 大阪府 |
正社員コンラッド大阪
ベル キャプテン
ベルキャプテンは、お客様のご到着時のお迎えやご出発時のお手伝い、必要に応じてお客様のお車の駐車、お荷物のお届けや保管の監視、およびその他すべてのお客様へのサービスなど、お客様と常に接する職種です。
| 仕事内容 | •ゲストをご到着時にお迎えし、ご出発時にお見送りする •ゲストの荷物を運搬する •客室を点検し、ゲストに部屋の設備について案内する •ゲストのリクエストに親切、かつ迅速に対応する •ガイドラインに沿って荷物を保管する •チームのスケジュール、シフトの管理、相談に応じ、パフォーマンスを最大限に発揮するよう指導する •チームメンバーへの教育（ホテルのサービス、イベント、料金、方針、近隣エリアの知識） •設備の点検及び劣化の報告 |
|---|---|
| 求める要件 | •日本語能力 •顧客サービス業務経験の中で管理職経験 •運転免許証 •要望の高いゲストへの対応能力 •リーダーシップ、対人、プレゼンテーション、コミュニケーション能力が優れていること •頼りがいがあり、忍耐強い •プレッシャーの中で勤務できる •柔軟に多様な労働環境の中で働くことができる •ゲストサービスへの情熱 |
| 給与 | 当社規定に準ずる |
| 勤務地 | 大阪府 |
正社員コンラッド大阪
ラウンジ アシスタントマネージャー
エグゼキュティヴ ラウンジ アシスタント マネージャーは、エグゼキュティヴ ラウンジを管理、運営する
| 仕事内容 | •エグゼキュティヴ ラウンジ アシスタント マネージャーは、エグゼキュティヴ ラウンジを管理、運営する •ゲスト、VIPの期待に最高水準のサービスで応える •苦情に対して速やかに効率的に対応する •ゲストに提供するものの管理、保管、補充 •VIPのリクエスト対応、特別行事やイベントへの対応 •チームがホスピタリティやゲストサービスに重点を置いてプロフェッショナルに対応できるように指導する •チームがホテルセキュリティ、火災、安全衛生の行政や法令に従って業務を遂行できるようにする •マネージャーの指示に従い業務を遂行 •環境に配慮した業務遂行 |
|---|---|
| 求める要件 | •高度な日英で業務が遂行できること •ホテル、レジャー、販売業における管理職経験 •落ち着いて、効率的、整理整頓ができる人 •高度なコミュニケーション能力 •ゲストサービスへの情熱 •難しいゲストの要求への対応ができること |
| 給与 | 月給制 経験に応じて、当社規定に従い決定します。 |
| 勤務地 | 大阪府 |
正社員コンラッド大阪
宴会セールス ウェディングプランナー
コンラッド大阪の営業部婚礼担当は、受注された婚礼の売上を促進し、参列者を含むお客様の満足度を向上させ、婚礼営業のビジネスの拡大に貢献します
| 仕事内容 | 婚礼施行担当として、婚礼の売上によってホテルの収益機会を最大限に高めるために努めていただきます。婚礼施行担当は、次の業務を最高水準で行う責任があります。 •婚礼の施行手配による収益機会を最大化する。 •婚礼顧客、その関係者からのリクエスト・問い合わせに適切に応対する。 •婚礼顧客のニーズに応え、 正確且つ期待値を超える手配を完遂する。 •効果的に仕事を進め、ホテル内の関連部署、特に宴会サービスと協力関係を構築する。 •婚礼エージェントとの良好なビジネス協力関係を構築する •各種レポートを作成する。 |
|---|---|
| 求める要件 | •婚礼セールスと施行に関する十分な知識及び1-3年の婚礼プランナー経験 •主要なビジネスインジケーターや競争トレンドを理解し、対応できる分析能力 •卓越したセールス能力 •卓越したコミュニケーションスキル •卓越したエクセル、ワード、パワーポイントなどのスキル •卓越した処理能力と計画能力 •大卒または大卒レベルの学歴者優遇 •強い忍耐力と健康な心身 |
| 給与 | 当社規定に準ずる インセンティブ＋賞与あり |
| 勤務地 | 大阪府 |
正社員コンラッド大阪
レストラン サービス アテンダント
コンラッド大阪の直営レストランでウェイトレスまたはウェイターとして勤務していただきます。
| 仕事内容 | フード＆ビバレッジ・アテンダントは、レストラン、バー、宴会施設、ホテル内カフェにおける飲食（F&B）業務およびルームサービスのご要望を満たす、最高の品質基準を保持する責任があります。チームメンバーと協力し、次の業務を通して、お客様の期待を上回る高品質のサービス体験を提供します。 迅速なご注文のお伺いとお料理の提供（必要に応じて、バリスタまたはカクテルアテンダント／バーテンダーとして働く場合もあるが必ずしもこれらに限定されない） メニューの変更を含むメニューの内容およびプロモーションなどの理解 サービスエリアを清潔で整然とした万全の状態に保持 すべての顧客勘定の適切な決済の効率的な管理 お客様からのお問い合わせへの丁寧かつ実際的な返答 |
|---|---|
| 求める要件 | フード＆ビバレッジ・アテンダントとして、常に当ブランドのお客様のためだけではなく、他のチームメンバーとも協力して業務を行います。この役割を充分に果たすには、次のような姿勢、行動、スキル、価値観が必要となります。 •親しみやすく、前向きで、エネルギッシュな態度 •卓越したゲストサービスを提供するための熱意 •新しいスキルやテクニックを学ぼうとする意欲 •すっきりとこぎれいな身だしなみ •積極的かつチームに参加する意欲と、成功に導く姿勢 •日本語による優れたコミュニケーションスキル •柔軟性があり、信頼でき、さまざまな状況に対応できる能力 •さまざまなタイプのお客様や問い合わせ、苦情に対応できる姿勢 •アルコール飲料とカクテル作りに関する知識 •食品衛生関係の経験 •電子発注システムの使用経験 •現金取扱経験 •就労ビザ必須 For non-Japanese workers, must hold work visa and have Japanese level 1 proficiency to apply. |
| 給与 | 当社規定による 面接の上、前職を考慮し決定 |
| 勤務地 | 大阪府 |
正社員コンラッド大阪
フロントデスク スタッフ
フロントは、お客様をお迎えし、ホテル到着時と出発時の手続きをお手伝いします。また、ご要望に応じて最新情報を提供し、ホテルのコミュニケーションシステム（電話やEメールなど）を通じた依頼に対応します。
| 仕事内容 | フロントは、お客様をお迎えし、ホテル到着時と出発時の手続きをお手伝いします。また、ご要望に応じて最新情報を提供し、ホテルのコミュニケーションシステム（電話やEメールなど）を通じた依頼に対応します。 フロントは、ゲストサービス・チームとフロントオフィス・チームの一員としてお客様の到着時と出発時に必要なお手伝いをするとともに、ご滞在中に快適にお過ごしいただけるよう、お客様のご要望に応じて情報や支援を提供します。受付係は次の業務を行います。 •お客様および団体の到着に際し、お客様を出迎え、チェックイン手続きを完了する。 •ホテルのシステムを使用して、出発されるお客様のチェックアウト手続きを完了する。 •お客様の要望、質問、および苦情を効果的かつ効率的に管理する。 •ホテルの商品、サービス、価格、特別企画のほか、日替わりVIPイベント、特別イベントについての最新の情報を維持する。 •アップセル・プログラムやマーケティング・プログラムを通じて売上収益を最大化する。 •電話や電子登録システムを介した予約の受け付けなど、ホテルに寄せられる全般的な問い合わせや連絡に対応する。 |
|---|---|
| 求める要件 | コンラッド大阪の受付係として、常に当ブランドのお客様のためだけではなく、他のチームメンバーとも協力して業務を行います。この役割を充分に果たすには、次のような姿勢、行動、スキル、価値観が必要となります。 •就労ヴィザ必須 •高校卒または同等の資格 •ホテル、レジャー、エンターテイメント業界におけるフロントオフィス／コンシェルジュの経験 •落ち着き、効率的かつ計画的で、細部への優れた気配り •優れた日本語と英語のプレゼンテーションスキルとコミュニケーションスキル •卓越したゲストサービスを提供するための情熱 •コンピューターに詳しく、会社のシステムを使いこなす能力 •おもてなしとゲストサービスを重視したプロフェッショナルな振る舞い For non-Japanese workers, must hold work visa and have Japanese level 1 proficiency to apply. |
| 給与 | 月給制 経験に応じて、当社規定に従い決定します。 |
| 勤務地 | 大阪府 |
正社員コンラッド大阪
ベルアテンダント
コンラッドのドアマン及び、ベルアテンダントサービスは、お客様のご到着時のお迎えやご出発時のお手伝い、必要に応じてお客様のお車の駐車、お荷物のお届けや保管の監視、およびその他すべてのお客様へのサービスなど、お客様と常に接する職種です。
| 仕事内容 | お客様のご到着時のお迎えやご出発時のお手伝い、 必要に応じてお客様のお車の駐車、 お荷物のお届けや保管の監視、 およびその他すべてのお客様へのサービスなど、 お客様と常に接する職種です。 |
|---|---|
| 求める要件 | コンラッドのベル＆コンシェルジュの一員として、常に当ブランドのお客様のためだけではなく、他のチームメンバーとも協力して業務を行います。この役割を充分に果たすには、次のような姿勢、行動、スキル、価値観が必要となります。 •就労ビザ必須 •運転免許証 •ホテル、レジャーおよび／または小売部門での職務経験 •きめ細やかな自己プレゼンテーション •優れた高いコミュニケーションスキル •冷静、丁寧かつ慎重なふるまい •ホテルの所在地域と国に関する幅広い一般知識優遇 •チームの一員として、または自発的に働ける情熱 •高度な英語能力 •高度な日本語能力 |
| 給与 | 弊社規定に準ずる |
| 勤務地 | 大阪府 |
正社員コンラッド大阪
テレフォンオペレーター
ホテルに関する問い合わせ、宿泊のお客様からの電話、レストラン予約などホテルには様々な電話がかかってきます。その電話を専用のシステムを使い、該当部署へつないでいただくお仕事です。
また、メールでの問い合わせなどにも対応していただくことがあります。
| 仕事内容 | ホテルに関する問い合わせ、宿泊のお客様からの電話、レストラン予約などホテルには様々な電話がかかってきます。その電話を専用のシステムを使い、該当部署へつないでいただくお仕事です。 また、メールでの問い合わせなどにも対応していただくことがあります。 |
|---|---|
| 求める要件 | PC操作のできる方 英語力のある方、TOEIC750点以上の方 For non-Japanese workers, must hold work visa and have Japanese level 1 proficiency to apply. 過去5年以内に電話応対業務、テレフォンオペレーター業務に従事したことのある方優遇 |
| 給与 | 当社規定による 面接の上、前職を考慮し決定いたします |
| 勤務地 | 大阪府 |
