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更新日：2024/05/09

正社員ダブルツリーbyヒルトン大阪城

セールスコーディネーター

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募集要項

雇用形態	正社員
仕事内容	この職務は、ホテル営業部において、セールスチームの効果的なサポートを担当します。具体的には、顧客管理、案件管理、数値管理の業務を行い、営業戦略の円滑な実行や顧客満足度の向上に寄与します。顧客との円滑なコミュニケーションや営業活動の推進、プロジェクト管理などが業務の中心となります。 1) 顧客管理 (Customer Management) - セールスチームを補助し、営業活動を促進するためのサポートを提供します。 - 電話応対を通じて顧客との円滑なコミュニケーションを確保します。 - 宴会メニューやドリンク料金などの最新情報を更新します。 - 学校の歓送迎会と謝恩会の販売推進を補助します。 - お客様来館時の会場下見を対応します。 2) 案件管理 (Lead Management) - セールス担当者が出張中の業務をカバーし、スムーズな業務遂行を確保します。 - 競合ホテルの情報を収集し、会社名と住所をリスト化します。 - 新規問い合わせに対する宴会場、客室の空き状況を確認します。 - 直近の問い合わせに対応し、見積書や提案書、会場レイアウトの作成、予約申込書の作成を行います。 - ディマンドカレンダー料金の案内やDelphiシステム内の仮押さえ作成を行い、予約確認書の発行を行います。 - セールス担当者が外出中の案件管理を行います。 3) 数値管理 (Numeric Management) - 営業チームをサポートし、スケジュールの管理、提案書と契約書の作成、管理を効果的に行い、プロジェクトの円滑な進行を確保します。 - データベースを使用してクライアント情報を管理し、プロジェクトの進捗状況をトラッキングします。 - フォローアップとクロージングプロセスをリードし、営業成績を最適化するための効果的な戦略を検討します。 - 定期的な営業報告を作成し、マネージメントに対して主要なパフォーマンス指標をハイライトし、数値的な進捗を示します。 - 法人企業の料金に関するプロダクションレポートを作成し、データマネジメント、レートローディング全般を担当します。
勤務地	大阪府
勤務時間	1カ月単位のシフト制シフト例：9時～18時
求める要件	- ビジネス管理、ホスピタリティ管理、または関連分野の学士号。 - ホテルまたはホスピタリティ業界でのセールスアドミニストレーション、コーディネーション、または同様の役割での実績があることが望ましい。 - 優れた組織力とマルチタスク能力。 - クライアント、チームメンバー、他のホテル部門と効果的にコミュニケーションを図るための強力なコミュニケーションと人間関係構築スキル。 - Microsoft Office Suiteとホテル管理ソフトの使用に熟練していること。 - 高速な環境で個別およびチームとして働く能力。 - 問題解決への積極的なアプローチを備えた細部に注意を払う姿勢。
給与	【給与】月給制　　　※経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき決定いたします。　　　※給与改定、原則年1回（個人業績に応じて改定）　　　※時間外手当、深夜勤務手当は別途実働分支給【賞与】原則年2回（業績連動型）
試用期間	3カ月、条件等は同じ
待遇	・各種保険完備・交通費支給・1勤務につき最大2食まで従業員食堂にて食事提供（負担金なし、課税対象）・各種Eラーニング等のトレーニング制度充実・国内外のヒルトングループホテル宿泊や食事優待制度有
休日・休暇	月に9～10日の休日、年間休日数120日（特別休暇13日含む）入社後6ヶ月に有給休暇付与（初年度10日、8年目で最大21日間付与）傷病休暇、結婚休暇、産前産後休業、配偶者分娩休暇、育児休業、子の看護休暇、家族の看護・介護休暇、忌引き休暇
ホームページ	https://doubletree.hiltonhotels.jp/hotel/kansai/doubletree-by-hilton-hotel-osaka-castle

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