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更新日：2024/04/24

正社員ダブルツリーbyヒルトン大阪城

エグゼクティブラウンジマネージャー

2024年5月に開業するダブルツリーbyヒルトン大阪城のエグゼクティブラウンジ・マネージャーの求人です。

応募は、下記リンクから、または下記メールアドレスまで履歴書と職務経歴書をお送りください。また、タイトルには、エグゼクティブラウンジマネージャーとお書き添えください。
osaoc_recruitment@hilton.com

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募集要項

雇用形態	正社員
仕事内容	エグゼクティブ・ラウンジ・マネージャーは、お客様のお出迎えと受付を行い、迅速で丁寧なサービスを提供します。ゲストのチェックアウトを行い、ホテル滞在中にゲストが抱える問題を解決し、ホテルのサービスやアメニティのアップグレードやプロモーション、商品のアップセルを行います。エグゼクティブラウンジでのサービス全般、管理業務・ラウンジ内チェックイン・チェックアウトの手続き、清算業務・コンシェルジュ業務・苦情対応・ＶＩＰ対応・フロントデスクや客室管理、料理飲料部などの他部署との連携と　良好な関係構築・人材育成、労務管理、レポーティングなどマネージメント業務などご応募は下記アドレスに履歴書と職務経歴書をお送りください。 osaoc_recruitment@hilton.com
勤務地	大阪府
勤務時間	1日当たりの平均実働：8時間
求める要件	-3年または5年の関連業務経験者優遇。 -中程度に複雑な計算をミスなく実行できる方。 -ビジネスニーズに対応するため、英語および日本語での会話および文書作成ができる。 -中程度に複雑なコンピューターシステムにアクセスし、情報を正確に入力できる。 -強いリーダーシップとコミュニケーション能力を有する -社内外の顧客と効果的に接することができ、顧客の中には怒りを鎮め、正確な情報を収集し、対立を解決するために高い忍耐力、機転、外交能力を必要とする人もいる。 -ゲストに総合的な満足を提供できる対人スキルがある。 -プレッシャーの中で働き、繁忙期にはストレスの多い状況に対処できる。
給与	給与】月給制　　　※経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき決定いたします。　　　※給与改定、原則年1回（個人業績に応じて改定）　　　【賞与】有り（業績連動型）
試用期間	3か月（条件等は同じ）
待遇	・各種保険完備・交通費支給・1勤務につき最大2食まで従業員食堂にて食事提供（負担金なし、課税対象）・各種Eラーニング等のトレーニング制度充実・国内外のヒルトングループホテル宿泊や食事優待制度有
休日・休暇	年間休日数120日（特別休暇13日含む）入社後6ヶ月に有給休暇付与（初年度10日、8年目で最大20日間付与）傷病休暇、結婚休暇、産前産後休業、配偶者分娩休暇、育児休業、子の看護休暇、家族の看護・介護休暇、忌引き休暇
ホームページ	https://doubletree.hiltonhotels.jp/hotel/kansai/doubletree-by-hilton-hotel-osaka-castle

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