RJET8、同期6人でこれから2年間のトレーニングを通じ
3年目の本配属に向けて全力で進んでいきます！

レストランオペレーションを学びます。料理の知識だけでなく、
お客様に来ていただくためにマーケティングチームとの
作戦会議も大切となってきます！

電話営業やコンペティターチェック、旅行代理店との
交渉など。先輩と一緒に様々な企業に訪問し、
色々なお客様にホテルの素晴らしさをアピール！

通常のチェックイン/アウトはもちろん、部屋のアサイン
やアップセルも経験。他部署とコミュニケーションも
多いので、特にホテル全体の動きが学べます。

ゲストとのコミュニケーションが一番多い部署です。
お荷物を持って部屋まで上がり、お客様の様々な
リクエストに応えるために沢山の知識を
身につける必要があります。

VIPゲストの接遇や朝食・カクテルタイムの対応、
宿泊から料飲部門まで幅広くチームをサポート。
チームのシフト作成や労働時間管理も担当しました。

全時間帯でゲストが気持ちよく過ごせるよう、各テーブルに
アテンドしながら、サービスチームをサポート。
ハロウィンでは企画に携りイベントを開催しました。

初めて実際にチームを任されます！コンシェルジュ業務
をしながら、チームメンバーの適材適所を見極めて
業務分担し、ゲストのお荷物手配も担当。
様々な国籍のチームメンバーを率いる経験が
できたのはニセコならではだと思います！