ヒルトンに入社するまでの経歴

専門学校を卒業後、志摩スペイン村パルケエスパーニャに入社。
配属先がホテル志摩スペイン村のベルスタッフとして勤務。
その1年後フロント配属になり、計2年間勤めました。
このホテルで私のおもてなしの基盤となる接客力を培いました。

ヒルトンに入社を決めた理由

一流といわれるホテルで、果たして私の接客、おもてなし力が通用するのか試したくなり、インターナショナルホテルであるヒルトン名古屋に興味を持ったのがきっかけです。

現在の仕事内容

現在の仕事は、結婚式を考えているお客様にヒルトンの会場等をご案内し、ご成約をいただく新規接客業務
また披露宴当日までのプランニング業務。
加えて来館していただく方増やす為に、snsはじめネット関係施策、新しいプランを練るような企画にも携わっています。

ヒルトンならではのやりがい

ヒルトンならではだと思うのは、さまざまなトレーニングプログラムが整っていること。
働きながら、おもてなしの事、英語レッスン、リーダーシップトレーニングなど様々学べて向上心さえあれば、どんどん成長できる機会が設けられています。私も昨年半年間に渡るelevate1というリーダーシップトレーニングを受けさせていただきました。
私は、結婚後出産、育児休暇を経て、現在3歳の娘を子育てしながら働いています。このような私にもリーダーを目指せるトレーニングの機会を頂き、昨年ウエディングマネージャーにならせていただきました。
特に女性の方は、結婚後も続けられるのか、キャリアはどうなるのかご心配の方もいらっしゃると思いますが
ヒルトンでは平等に昇進の機会を与えてくれますので、安心して頂ければと思います。そこがヒルトンで働く一つのやりがいです。

入社前のイメージと入社後のギャップ

入社前は、ブランド力が強すぎて近寄りがたい、お堅い会社かなというイメージでした。実際に入ってみるとみんなフレンドリーで楽しい方ばかり。いつも昼食をとるラウンジでは、部署間の垣根を越えて幅広いいろいろな部署の方々とお話ししながら情報共有したりします。
第二の我が家みたいなかけがえのない仲間と一緒に切磋琢磨しながら働ける会社です。

今後目指すこと・チャレンジしたいこと

今後はさら婚礼件数を増やすべく、楽しい企画を考えてもっとホテルのウエディングを盛り上げたいです。
結婚式をしなくてもいいと思っているこれからの若いカップルに結婚式ってこんなに素敵なんだよ。と伝え結婚式を挙げるカップルが一組でも多くなるように努力していきたいと思っています。

休日の過ごし方・趣味

仕事の時が忙しく動き回っていることが多いので、休日は娘と公園などに出かけたりしてのんびり過ごしています。しっかり癒しパワーをもらって、また切り替えて仕事がんばろうという意欲につながります。

趣味は、茶道。難しい作法は置いておいて気軽にお茶碗と茶筅でお茶を立てて振る舞ったりして楽しんでいます。