ヒルトンに入社するまでの経歴

大学時代、テーマパーク業界でのアルバイトを経験。現場業務のみならず、社内トレーニングのインストラクターを担当しました。その後はテーマパーク周辺のホテルに就職し、ベル・ドアセクションに配属。ホテルで働く楽しさや、やり甲斐を感じ、スキルアップのためにラグジュアリーホテルに転職する事を決断し、今に至ります。

ヒルトンに入社を決めた理由

転職活動中、コンラッド東京が開業初のジョブフェアを開催する事を耳にし、目標としていたラグジュアリーホテルだった事もあり、すぐに応募しました。入社するまではコンラッド東京の存在は知っていたものの、一度も訪れたことはありませんでしたが、採用試験前に見学も兼ねてホテルに足を踏み入れた瞬間、絶対ここで働きたい！と思いました。

現在の仕事内容

アシスタント ベルキャプテンとしてシフトインチャージ（時間帯責任者）を担当しています。主な仕事は、ゲストサービスだけに留まらず、スタッフの育成をはじめ、宅急便、空港リムジンバスの売上管理、さらにはシフト管理も行なっています。業務内容は多岐に渡りますが、自分自身の裁量で行うことができるので忙しいながらも楽しく働いています！

ヒルトンならではのやりがい

コンラッド東京はまだまだ若く日々成長しているホテルです。社内の風通しも良く、責任のある仕事を任せていただけるのも魅力の一つです。また、これまでの経歴ももちろん大切ですが、やる気がありエネルギッシュさがあればいくらでもステップアップができる環境が整っています。英語が苦手で外資系ホテルで働く事に抵抗を感じている方、全く問題はありません！


入社前のイメージと入社後のギャップ

良い意味で期待を裏切られました！入社前は、こういったラグジュアリーホテルの職場環境はどのような感じなのかと不安に思っていましたが、我々ゲストサービスチームはとにかくフレンドリー！毎日笑いが絶えず、大家族で働いている様な職場です。チームメンバーが伸び伸び働ける環境はこれまで経験してきた職場の中でベスト1です。私達はホテルの敷居を高く感じさせない雰囲気作りを大切にしています。ぜひ皆さんと分かち合いたいです。

今後目指すこと・チャレンジしたいこと

今任されているベルキャプテンの仕事は、私にとって次世代のリーダーを目指すためにも非常に重要なポジションだと考えています。チームの士気を高め、世界レベルのゲストサービスチームにすることが一つの夢です。また、それとは別にトレーニング関連業務にもチャレンジしたいと考えています。孵化したばかりのホテルマンを育てるのも非常にやりがいがあります。

休日の過ごし方・趣味

ホテルの朝食巡りです！休日は早起きをして1人で利用する事もあれば、夜勤明けに職場仲間と足を運んでコミュニケーションの場としても利用しています。とにかく食べる事が大好きなので、朝食メニューに囲まれ幸せを噛み締めながらホテルの勉強も出来るという、言うこと無しの趣味に出会う事ができました。